服装市场调研报告_服装市场调研报告范文
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市场调研报告可以这样来写的:
(1) 对于大家喜欢的面料方面,喜欢棉布的占一半的比例,感觉只要舒服面料无所谓的占一半。大家对面料的了解不是太多,这就要求我们加大宣传力度,比如印发一些小册子来介绍服装的面料及属性,方便大家更好的去选择。
(2)买衣服的频率偶尔的占到30%左右,到季节才买的占到40%,而经常购买的比例是30%。从此可以看出季节对大家购买衣物的影响力还是相当大的,这就需要我们针对不同季节推出不同的款型来供人们挑选。
(3)购买衣物的场所也有所差异,其中有将近60%的女生喜欢去步行街,这里服装店云集,可以满足不同风格的穿衣需要,而且价格也能接受。还有30%的会去专卖店购买,我想可能是对某个品牌情有独钟吧。
还有一部分去大型购物商场,只有很少会去路边的小店购买,我想应该是质量没保障的原因。针对这个特点我们需要设计一些大众能够接受的而且质量好的产品。还有要做出自己的品牌,对于加大竞争力度也是至关重要的。
(4)大家喜欢的穿衣风格也是千差万别,这就要求我们设计服装时要多远化,吸取不同的风格,以便供不同的女孩去选择,从顾客的角度,从市场的要求来确定我们的设计目标。
(5)对于自己购买的服装是否满意这一问题有90%的女生表示基本满意,这可能是由于穿出来的效果并没有达到自己的理想。而且我发现并不是每个人选择自己喜欢的衣服就会满意,这就告诉我们喜欢的并不是适合自己的。
天津服装调研报告
XXX服装市场调研报告
随着沿海地区土地、劳动力、能源等基本要素供给趋紧,我国纺织和服装产业正在从劳动力、土地和能源成本较高的东部向中部转移,XXX、湖北、河南、江西、安徽等临近东部的几个主要省份已经开始承接这种转移。
为了解XXX省服装市场的发展趋势,进一步加强我校与企业的沟通和联络,2008年4月23-29日,我校美术系系主任周林、副主任谭武南随XXX师大美术学院的教授对XXX地区的服装产业发展情况进行了调研考察。
一、XXX省服装产业概况
XXX省地处我国中南部,长江中游,是连接东部沿海省与西部内陆省的桥梁地带。全省土地面积21.18万平方公里,人口6000多万,聚居了几十个少数民族。这样的地理位置和民族分布状况,决定了XXX服饰文化的多姿多彩。XXX的服饰文化历史悠久。史书记载,华夏始祖炎帝神农氏曾在XXX株洲“织麻为布,制作衣裳”,XXX某种程度上是中华服饰文化之源。九十年代初,“湘派”服饰也一度全国领先,XXX的服装工业在产量、产值、出口创汇等几大指标上都曾位居前列。但是,2000年左右,XXX省的服装产业在全国的排位下降了不少。主要的原因就是XXX服装产业产品单一、重复投资、创新能力有限,企业的持续发展能力不强。
近几年,随着一批充满活力的新型股份制企业和民营企业异军突起,XXX的服装产业又焕发了生机。表现在以下几个方面:一、服装生产企业的数目大幅增加,由原来的2000多家增长到3000多家;二、涌现出如益鑫泰、忘不了、圣得西、超市、新王宁等一批知名品牌,远东、依柳、风景缘、浪漫风华等品牌也正在兴起;三、形成了株洲、宁乡、醴陵、湘潭、长沙等一些产业集聚地区,吸引了一些著名品牌服装生产企业来投资建厂。
2005年,XXX纺织服装行业的总产值、工业增加值、销售收入、纱产量、服装产量、出口和利润分别比上年增长了33.71%、33.71%、35.32%、18.19%、27.1%、6.25%和147.23%。“十五”期间,XXX共投入技术改造资金20亿元,新增了一批较先进的纺织服装设备,有35项新产品通过了省级鉴定。5年创“中国名牌”2个(梦洁、益鑫泰),XXX名牌20个,获XXX省质量管理奖3个,国家免检产品3个,建立国家级技术中心1个,省级技术中心4个,获XXX省科技进步奖10项。
二、产业集聚地管窥
宁乡的服饰企业以“忘不了”和“圣得西”为代表形成了宁乡县城服饰的“十里长街”,成为了XXX省最大的裤装产业集群。宁乡年产值过亿的服装生产企业有10来家,还有大大小小100多家企业,大多数年产值在3000万到5000万之间。以忘不了公司为例,这个大型生产企业以裤装为主,也生产西装和商务休闲装。企业有职工1000多人,占地20000多平方米,年产值过亿。圣得西公司组建了西北方分公司和西南分公司,聘请法国著名设计师联袂打造国际品牌,在国际竞争中又迈出了一步。宁乡县处在长沙到张家界的高速路的一个出口,不久这里将会建造一个40平方公里的工业园,打造一个品牌服装集中地。
株洲的服装生产以芦淞服饰大市场为代表。
芦淞服饰市场占地1.5平方公里,营业面积达3.5万平方米,拥有43个大型服装专业市场,10万从业人员。这个市场汇集了国内4000多个服装服饰品牌总代理,商品辐射15个省市的230多个县、市、区。市场内有5个大型物流集散中心及与之相配套的100多条通向全国各地的货运专线,有6万多平方米的仓储系统,一个综合性的电子商务中心,年成交额近200亿元,年上缴税收达8亿元。最近,株洲市圈地1000亩,在芦淞区建设一个服装工业园作为芦淞服饰市场集群的生产基地,目前已有数十个品牌入园。
XXX服装产业发展的优势
XXX有着历史悠久的服饰文化,生产的服装有独特的风格,为服装生产的品牌化道路提供了一个良好的前提;而且,XXX出产高质量的苎麻和桑蚕丝,这些原料经过科技技术的开发和处理,成为高档面料,也可以为服装生产的升级提供动力。
适逢中国的服装生产产业结构调整,由沿海向中西部转移,国家又实施西部开发和中部崛起的战略,XXX地处中南,又赶上产业转移的好时机,可谓占尽天时、地利的好条件。只要抓住这个机遇再度崛起,湘派服装重写辉煌就时日可待了。
XXX已经有了一些产业聚集地和一些知名品牌,这些产业集聚地和知名品牌的示范效应正在逐步地释放出来。以株洲芦淞区的芦淞服饰市场群为例:全区数以千计的厂家前店后厂,一厂一品,产销两旺,形成了庞大的产业集群。统一规划、管理,从硬件标准、配套设施、周边环境、软件条件等方面给市场营造了一个良好的经济发展模式。这种发展模式可以在有条件的地方进行推广。
三、XXX服装产业目前发展中存在的问题
XXX省内服装生产能力严重不足。XXX有人口6800多万,但XXX省的服装年产值仅为30亿左右,与全省服装预期消费500亿相去甚远。即使在今年XXX服装生产连年上升的情况下,也是服装进口的增长速度快于服装出口的增长速度。所以,XXX服装产业的发展空间还是很大的。
XXX省对于服装产业的政策支持力度不是很大。在新近制定的XXX省“十一五”发展规划里面,服装产业没有列入支柱性发展产业。这样,在政策和投资上,服装产业享受的就比较少了。株洲芦淞的服饰市场群那么发达,崛起那么快,的重视、引导和支持起了很大的作用。株洲的“十一五”规划中,服装作为株洲的六大支柱产业之一来发展。所以,的支持和引导也是XXX服装产业欠缺的。
产业集群地初显规模效应,但是还没有形成非常完整的产业链。许多著名的服装生产集聚地涵盖纺织、漂染、成衣加工生产、辅料生产、市场营销各个领域。XXX的产业集聚地还没有达到这样的水平,这样就在配置、成本控制和物流管理方面增加了难度,难以形成小资本、大聚集的区域特色产业。
服装面料调研报告
服装市场调研报告
第一部分、前言………………………………………………………………………第3页
第二部分、调查目的、范围、时间安排……………………………………………第5页
第三部分、实际行程…………………………………………………………………第5页
第四部分、各地的商圈、经销商、产品、消费者主要情况分析…………………第8页
第五部分、主流产品的分析…………………………………………………………第29页
第六部分、营销模式以及渠道流通模式分析………………………………………第38页
第七部门、今后的发展模式…………………………………………………………第50页
第一方案:XXXXXXXXXXXXXXXXX……………………………………………………第50页
第二方案:XXXXXXXXXXXXXXXXX……………………………………………………第52页
第三方案:XXXXXXXXXXXXXXXXX……………………………………………………第54页
第四方案:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX………………………………………第58页
第八部分、结束语……………………………………………………………………第65页
第一部分、前言:
XXXXXXXXX有限公司着眼于今后的企业发展方向;进军服装品牌经营;特意组建经营管理团队。秉着严谨的工作态度;选择了哈尔滨、北京、上海、杭州、成都等中国五大城市进行主流服装市场调研;目的是了解产品、营销模式、商圈、代理商情况、消费者的消费习惯等市场情况;是为了更好更快捷启动服装品牌经营;并将品牌经营作为今后企业效益,新的增长点。
在XXX的带领下,由XX、XXXX、XXX组成的调查团队;从2006年@月%日到2006年%月#日;共&*天对哈尔滨、北京、上海、杭州、温州、成都进行了针对产品、营销模式、代理商情况、消费者的消费习惯的市场调研。由此,做了大量的访谈和实地考察;获得了第一手资料;
逐渐有了一个清新的思路。
1、 XXXX#$%^&*@#$%^&?><@;在如今中国5000亿元服装消费大市场里,没有任何一家公司的市场占有率能达到8%;市场缺 乏领导品牌;市场呼唤领导品牌的出现。
2、 XXXX?#¥%之前没有涉及到品牌经营领域;可以“测试性经营”来检验投资安全性。即选择一个时间段;通过5——8家店,2—— 3个季节;来测试产品定位、价格定位是否准确?物流、分销模式是否有竞争力?终端管理体系是否完善?管理团队是否协调一致,是否有
战斗力?这些系统都完善了就可以大面积大范围的推广经营,使企业价值最大化。
3、 大众休闲装竞争激烈,售价太低;市场网络没有规模化时进入的门槛太高;投资风险太高;时装变化太快,工艺复杂无法做到标准化规模生产;只有兼顾两头的时尚休闲装,才是我们的康庄大道。价格区间是:春夏装@#$——$%^;秋冬装是:*&^——%$#;这个价位比“O###、E¥¥¥”略高,比“E%%%%T、T.B.2、B.2”低;销售渠道是主流商场的店中店。
4、简单一句话概括:区域从小做起、价格从高做起、产品从专做起。
我国女装市场情况分析
中国商业联合会副秘书长、中华全国商业信息中心副主任王耀分析,2004年商场促销力度不断加大,女装时尚化趋势明显,品牌集中度有所提高,更多的香港品牌进入国内市场,但国内仍缺乏领军品牌。据中华全国商业信息中心统计,2004年1-9月全国100家重点大型零售企业服装类商品销售总额达224亿元,同比增长23.4%;销量为1.2亿件,同比增长15%,增幅均高于去年。所监测的十余种服装商品销量大多比去年有所增长,其中女装销量增长21%。从销售结构上看,女装销量所占的比重达23.85%,位居第一。根据国家统计局统计,2004年1-9月全国居民消费价格同比增长4.1%,9月份衣着类商品价格比上月上涨0.4%,其中女装价格上涨0.4%。
一、女装市场销售特点
女装在服装类商品中销售最为活跃。全国重点大商场的数据表明,2002年女装和2003年女装销量占服装销量的26%,2004年前三季度女装销量上升达29%。2002年度女装销量增幅与2001年相比基本持平,2003年女装销量增幅已经降到9.6%,反映了女装市场向品牌化转折的预示;今年前三季度的销量递增,表明商场促销力度不断加大。
1、打折返券促销盛行
今年各商家的打折促销纷纷以服装引领潮头。和往年相比,服装类商品打折时间长,降价幅度大,有的品牌商品甚至刚一上市就打折。另外,返券促销形式业很普及,但是由于返券在消费时受到很大限制,打折已成为商家促销方式的首选,在一定程度上加剧了市场竞争。一些知名品牌在不参加打折的基础上,销售仍然保持良好势头。
2、职业女装崇尚时尚化
越来越多的品牌从前几年纯粹的职业套装,发展到如今的休闲化、时尚化的高级职业女装,渗透着服装设计者的敏锐触觉和时尚理念。灵活、大胆的运用色彩,局部的变化和搭配,使女装渗透着高雅的气质和时尚的风格,款式新颖。
3、健康就是时尚。
经过2003年的非典时期,健康概念深入人心,特别是女士贴身穿的内衣、羊毛羊绒制品等,对健康、安全的需求更加强烈。
4、中老年服装仍短缺
从市场情况来看,年轻、时尚化引领国内服装市场潮流,特别是30岁以下的年轻女装,市场货源较为充裕,但适合45岁以上中老年女性的服装货源少,款式、规格型号少,选购空间小。目前大型百货零售商场和服装专卖店几乎没有卖中老年女装的柜台,即使有,其规模小,所售服装样式陈旧,难以满足需求。
二、女装市场品牌发展状况
尽管目前女装还没有驰名商标,但许多女装品牌已经深入人心,如:“白领”、“斯尔丽”、“华鑫”等。随着我国加入WTO,国外一些知名品牌已经进入我国市场,有的已经占据了一定的市场份额,如:ESPRIT、ETAM等。总结目前女装市场品牌发展状况,主要有以下特点:
1、服装消费从产品消费走向品牌消费
今年的服装市场品牌优势更加突出,消费者的选择向知名品牌集中,竞争非常激烈。根据中华全国商业信息中心的监测,女装服装市场销量前十位品牌基本都是知名品牌,和去年相比,相对稳定和集中。
2、品牌消费市场集中度有所提高
女装品牌化发展日趋成熟,品牌消费集中度逐渐提高,2000年女装前十位品牌消费集中度仅有12.25%,2001年14.52%,2002年增长到15.06%。2000年与2001年只有一名市场综合占有率超过2%,2002年前两名的市场综合占有率都超过2%。2003年排名第一的品牌市场综合占有率已经超过3%。
3、更多的香港品牌进入国内市场
根据对哈尔滨、沈阳、天津、宁波等城市服装市场的深入了解,内地消费者喜爱香港的时装设计及裁剪,对价格有所认同,对新品牌尤其感兴趣。内地零售商看好香港的服装品牌,热衷引进。同时,越来越多的香港品牌看好内地女装市场,香港服装品牌鳄鱼恤改变以往着力发展男装系列的做法,今年推出女装系列,主攻内地市场。
4、国产女装缺乏领军品牌
国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响。例如以前发展起来的“汉派”服装,之后在广东虎门、深圳、上海、杭州等地迅速崛起的服装,不管哪个派,经过几年的发展,都取得了不小的成就,但区域特征依然非常明显。
第二部分、调查目的、范围、时间的安排
调查目的:真实了解市场,为决策层提供决策依据!
调查范围:
1、 哈尔滨:红博广场商圈、中央大街商圈、远大松雷商圈。
2、 北京:“西单君太商圈”“王府井商圈”、“燕莎国贸赛特商圈”
3、 上海:七浦路商圈、南京路商圈、徐家汇商圈、陆家嘴商圈;
4、 温州:五马街商圈、约见#¥%%%;
5、 杭州:武林广场商圈、延安路商圈;
6、 成都:春熙路商圈、盐市口商圈、
时间安排:略
具体行程:略
第四部分、各地的商圈、经销商、消费习惯等详细阐述。
第一章、哈尔滨综合情况:
第一节、哈尔滨商圈
1、 哈尔滨服装商圈主要是红博广场商圈、中央大街商圈、远大松雷商圈。
2、 红博广场地处哈尔滨火车站附近,是个地下商场;周边的商业配套都非常成熟。红博广场和红博世纪广场主要是老批发客经营,是传统的贸易商。经过多年的培育和市场调整,红博已经成为东北三省服装集散中心;辐射远东俄罗斯、波兰、乌克兰等国家。但红博世纪广场已经表现出向品牌经营的趋势;内销做零售;用特许经营方式规范做好终端形象、产品系列等;外销走批发。
3、 中央大街北靠松花江,南临新阳路;是个百年商业老街;19年重修,2003年成型;街长1450米,街宽23米;它同时也是个旅游观光地;人流量非常大,日均超过30万人次;云集了中高档的商场和地铺。商场有:百盛、中央商城、金安欧罗巴、松雷、万象城;主要服装品牌有“ONLY、ETAM艾格、BAISC HOUSE百家好、TB2、ES、富马克、淑女屋、ELAND衣恋”等等。档次都在中档左右,零售价格在200——1200区间;地铺除了俄罗斯工艺品店、哈尔滨土特产店、饮食店外最多的就是休闲服装店,有:佐丹奴、班尼路、生活几何、美特斯邦威、以纯、森马、真维斯。
4、 远大、松雷、新世界商圈,与红博广场相望;是零售主要的商圈;人流量非常大;各地的品牌都到这里集中了。松雷、新世界在哈尔滨零售商圈里代表高端;零售价格以“千”为单位。
第二节、数据资料分析:哈尔滨零售企业8月销售排行 12家企业超过千万
哈尔滨商场基本名单:松蕾、远大大楼、秋林商厦、秋林商场、新世界、中央商城、佳木斯华联商厦、牡丹江百货等。
据哈尔滨市统计局8月份统计数据显示,当月零售额超千万的大型零售商业企业为12家。 这12家企业为:黑龙江远大购物中心有限公司以7785万元的销售额位居榜首,增长34.8%;哈尔滨中央红集团股份有限公司6223万元,增长8.9%;哈尔滨黑天鹅家电经销实业有限公司6118万元,比上年同月下降16.2%;哈尔滨联强商业发展有限公司4479万元,增长3.0%;哈尔滨市第一百货商店股份有限公司3952万元,增长29.2%;哈尔滨松雷股份有限公司2674万元,下降1.6%;哈尔滨新世界百货商场2220万元,下降1.8%;哈尔滨家乐福超市有限公司2132万元,下降8.5%;昆山润华商业有限公司哈尔滨分公司(大福源)2016万元(净增);黑龙江好又多百货商业广场有限公司(三店合计)1760万元(净增);深圳沃尔玛珠江百货有限公司哈尔滨中山路分店1588万元,下降0.5%;黑龙江国美电器1109万元(净增)。
据统计,当月哈市实现社会消费品零售总额55.1亿元,比上年同月增长13.9%,扣除价格因素,实际增长12%。
第三节、经销商访谈
1、#¥¥¥,哈尔滨人;****:1—*%¥。经营服装批发14年;现在经营牛仔;在红博红军二路批零兼营;在绥文河、佳木斯等地有自营店;是零售的;资产评估:千万级。
2、YYTR¥,****:T…………Y;零售分销商,经营大众休闲装;网络最大时拥有98店;年度回款额4700万。
3、RTTE,经营时尚女装,%¥—*%#¥%%%。
经销商理念访谈分析
A、在分销模式上:
经销商意识到服装零售的利润空间,也明白稳健的销售网络对自己经营服装是最大最安全的保证;都非常乐意参与零售分销网络建设;但是他们也在寻找一个高起点、管理规范的“盟主”。有竞争力的产品、规范的销售管理、快速反应的市场操作机制是他们的“黄金盟主”。在“黄金盟主” 没有出现以前只能守着以前的操作手法经营服装批发业务。
B、在经营产品上
批发的产品要求时尚、新潮、易于流行,常常为单品单类。一盘货,25—40个款,能有4——6个跑爆的款,就能安稳过一个季节。要求非常迅速对市场做出反应,组织生产,在第一时间里把货铺到市场最需要的地方去。
零售的品牌服装产品要求时尚、新潮、易于流行;更注重产品结构完善。一季货,通常在130个款左右;2—3个色/款;每季主色2-3个;色2-3个;加上传统流行色黑白灰;衣服四个码,裤子5个码;注重整体搭配。强调的是生活质量和品位。各地的服装品牌都来了,高中低档次的都有。各个商场的定位略有不同,所选择的品牌都不同。但是几个品牌如:ONLY、ETAM进行风格延伸,不同的商场定位选择不同的产品组合进场。有“逢场必进”、“一场多店”等现象。
第四节、消费者综合情况分析
哈尔滨人口有400多万,其中年龄在22——30岁这个区间的人群2/5,收入在3000—5000元这个区间的约占1/13;基本特征是:工作和生活喜欢分开;讲究生活质量;哈尔滨白天时间相对短暂,年度温差大;大部分时间在冰封时期;讲究厚重朴实;同时在天气允许的情况下,都努力展现绚丽的风。
1、 学生消费服装价格在100元左右/件,占78.3%,主要是大众休闲装,如:美特斯邦威、以纯、森马等;属母子购买消费型;
2、 年龄在22——30岁这个区间的人群2/5,收入在3000—5000元;消费服装价格在300元左右/件,占56.35%;消费服装价格在800元左右/件,占23.65%;消费服装价格在1000元左右/件,占12.23%;消费服装价格在2000元左右/件,占7.77%;
3、 喜欢的颜色是:蓝色60%;红色49%;紫色25%;黑色(含深色)38.46%,白色19%,橙色25%,
4、 款式传统的,占34.666%;时尚鲜明的,占68.74%,另类的,23.28%;
5、 影响购买衣服的最大因素是:款式、颜色、手感;其次是服务、价格;再次是:同事口碑、广告。
第五节、哈尔滨调查结论
1、 春夏和早秋,男女都非常喜欢清新鲜明的颜色,尽情表达美好生活;严寒来临,无可奈何穿上深色服装,但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱,如:女性是粉蓝、大红、翠绿等;男性是卡其、浅啡色,宝蓝撞红色。
2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高,是时尚的发源地;松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场;当然这只适合店中店经营模式。
3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群,不在意价格因素;注重款式、品质、服务。
4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是,有东三省就能使企业生存,得北京、上海就能得天下。
下一章是北京的!!!!
第五节、哈尔滨调查结论
1、 春夏和早秋,男女都非常喜欢清新鲜明的颜色,尽情表达美好生活;严寒来临,无可奈何穿上深色服装,但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱,如:女性是粉蓝、大红、翠绿等;男性是卡其、浅啡色,宝蓝撞红色。
2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高,是时尚的发源地;松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场;当然这只适合店中店经营模式。
3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群,不在意价格因素;注重款式、品质、服务。
4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是,有东三省就能使企业生存,得北京、上海就能得天下。
第五节、哈尔滨调查结论
1、 春夏和早秋,男女都非常喜欢清新鲜明的颜色,尽情表达美好生活;严寒来临,无可奈何穿上深色服装,但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱,如:女性是粉蓝、大红、翠绿等;男性是卡其、浅啡色,宝蓝撞红色。
2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高,是时尚的发源地;松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场;当然这只适合店中店经营模式。
3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群,不在意价格因素;注重款式、品质、服务。
4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是,有东三省就能使企业生存,得北京、上海就能得天下。
第五节、哈尔滨调查结论
1、 春夏和早秋,男女都非常喜欢清新鲜明的颜色,尽情表达美好生活;严寒来临,无可奈何穿上深色服装,但是鲜明的亮色羽绒服和棉衣却是年龄在22——30岁这个区间的人群的最爱,如:女性是粉蓝、大红、翠绿等;男性是卡其、浅啡色,宝蓝撞红色。
2、 哈尔滨在东三省的经济地位非常高,是时尚的发源地;松雷和新世界是制高点。抢占松雷就非常有利于拓展其它的商场;当然这只适合店中店经营模式。
3、 哈尔滨收入在3000—5000元这个区间的人群,不在意价格因素;注重款式、品质、服务。
4、 哈尔滨在整个中国服装版图里是,有东三省就能使企业生存,得北京、上海就能得天下。
大连是一个非常美丽的地方,大连服装节也是非常有名气的。沈阳也是中国的重工业集中的地方,特别是这几年中央要重振“东北雄风”,调了几个懂经济“大员”;可是在贸易或者吃穿方面,已经屈居哈尔滨后面了。以后就不知道了。
另外哈市的辐射面比大连、沈阳要广泛的多。当然公司的经营策略是抓点,把点做起来再去做面。
经营方面现在我不能说的太多。只能聊聊市场调查方面的,讨论一下,看它综合全面了;再整理收藏一下。不过市场变化也很快,只能现在分享一下了。
整个东三省我们只取哈尔滨。
关于收入问题,整个哈市收入在1500左右是占大多数;不过那不是我们的消费群体。注重品质,讲究场合与心情相协调的这一群年轻女性才是我们的目标。
讲一个小故事。
来到中央大街上,风景真的很美;百多年前这里是老毛子设在中国的殖民交易中心;现在前来观光的人很多。尽头是松花江,周围的建筑有浓厚的“俄式”风情。我们在百盛做调研,在“BASIC HOUSE”、“ETAM”闲逛的人很多,我们发现一个穿红色衣服的MM,年龄约在26左右,在左看看、右看看就拿了几件;试都没有试就买了单。我们看了价格不菲,均价在700左右,于是和她攀谈起来,她说:“价格我是这样看,好款式、好版型、好颜色表达自己的好心情,就会多穿,反之就会搁在衣橱里,实际上是便宜的,平均每次不到20元。”在别的地方我听不到这样的说法。
段永平说:“最贵的实际也是最便宜的!”
华北、华东的市场经营成本非常高,没有规模,先别进。正如老大的36计里所说:避实就虚。后面有表述,这里就不说了。
角度不同,意义深远。
第二章、北京服装经营综合情况
第一节、北京服装商圈情况
北京常住人口1400万,流动人口400万左右,财富相对集中;各种层次的品牌都有;市场运营成本高。
国贸燕莎赛特商圈、西单君太商圈、王府井商圈、大红门商圈、动物园商圈。
主要商场名单:燕莎、王府井、新世界、贵友商场、赛特、中友、太平洋、兰岛商场、百盛、晨曦百货、双安商场、君太、长安商场、安贞华联、崇光百货商场、阜门华联、赛特总店、翠微商场、城乡商场、北京百货、SOGO 当代商场 东安西单赛特 丰联广场、新世界友谊商场、北晨商场、太平洋百盛、双安、西单百货、华懋商场、城乡华懋、华宇购物、西单购物、华联商场、西西友谊、贵友商场等。
A、国贸燕莎赛特商圈
这是一个代表北京高档的服装商圈,多为国外的服装品牌集中营。正装、时尚装、高档户外装备等构成了这个商圈的主要群体,周围是金融区、政务区、跨国公司的中国公司总部区。消费能力强劲吸引国内外高档服装品牌进驻,地价高昂;由此各种费用攀升,商场的扣点高达30+2(2个点是促销费用),另外还要提供增值税务。当然年销售额可达到1500万/店之巨。单件价格都不低于500元,这里对我们来说,只能加价销售。
B、西单君太商圈
这是一个中档次的服装商圈;人流量日均在50万人次左右。地铺的生意非常火暴;常常是人满为患,铺租也是非常吓人,高达60元/天平方米。西单商场是高中低都有,陈列不是很好;与商场管理有很大关系。中友百货、君太百货2、3、5楼是淑女、时尚装集中的地方,产品陈列以及整个终端形象都比西单商场提高了很多。销售业绩也非常可观,其中中友百货5楼的“LEE”不足45平方米的店中店7月份的销售额高达百万之巨。
C、王府井商圈
这里号称“天下第一街”,地铺主要是休闲装、杂牌铺清货的绝佳场所。周围也有新东安商场、北京百货大楼、新中国妇女儿童商场、新天地室内步行街,集旅游、购物、休闲的综合商圈。休闲装、正装、时尚装、户外装备应有尽有。购买力是非常强劲,美特斯邦威在此有一三层楼约600平方米,年固定支出高达两千万元。铺面非常抢手,在这里经营大都是“广告式经营”。没有一定的规模,千万不要踏进去;这里对资金的需求非常大。
大红门、动物园商圈属于服装批发市场,年服装货物吞吐量大。红门整个商业区域内共有服饰、纺织品、鞋帽等综合市场24家,各类商户7000多个,从业人员4万人,总营业面积24万平方米,累计投资5.1亿元人民币,年总交易额300亿元人民币,是中国长江以北地区最大的服装集散市场。北京动物园服装批发市场经营思路清晰专注青春路线。自1980年就开始形成。近年来,动物园商圈已经建成了一批较具规模的专业化服装批发市场,东鼎、天乐、众合,以及今年6月开业的金开利德服装市场,构成了整个动物园服装商圈。客户相对集中,市场规模大、成交额高,在全国和世界具有相当高的知名度。
第二节、经销商访谈:
WWWWW,温州人,****:1@#$%%^,YY的北京内蒙河北总代理;有35——45家店铺,分布在北京郊县、内蒙、河北等地;同时代理广州RRR服装公司“YY”运动服装。此为批发;走货量在2——5千件/天,最高时2万件/天。在天雅、新世纪都有档口。此属于夫妻档口型经营,但开始向公司化经营转变。
张RTY,福UIOOO投资管理(北京)有限公司的董事长,****:133THHFHJJ1;现在还在经营FHDF休闲装和DFGG旗下的男装FGHGH,同时经营王府井街口的商场准备包装成体育综合商城,用来迎接2008北京奥运。公司化的经营,理念非常清新;北京的商业关系强硬,有进攻燕莎、赛特的成功经验。
产品亮点
与奥运相关的服装、配饰交易火暴!
第三节、消费者方面情况分析
品牌意识高,由于社会成份复杂,所以表现出来的消费习惯也非常有趣:两极分化!
年收入在20——30万,含以上者;坚信:一分钱一分货;相同手感下,价高者一定比价低者品质好。
年收入在10万以下者,相同手感下价低者获得成功交易。
家庭妇女喜欢去动物园服装市场或者大红门服装市场去淘货。
收入和支出多样性,但服装与社交有关的支出占多数。
北京高校众多,庞大的大学生、研究生消费能力强劲。
第四节、结论
北京市场庞大,但经营成本高昂;没有严密的组织不能轻易进攻这个市场;
时尚但又不脱离休闲的概念服装非常受欢迎。
价格区间控制在300——799之间是很乐意接受的。
童装市场调查报告范文
服装面料调研报告
在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我帮大家整理的服装面料调研报告,希望对大家有所帮助。
调研主要内容和目的:
在郑州市主要服装和家居面料商场的调研,了解服装和家居面料的基本现状(织物组织、风格、面料等)及流行趋势,对调查结果进行分析,得出结论。结合当代消费者观念,分析服装及家居面料。
1、市场背景
现在的服装市场是个潮流的市场,多样化的市场。消费者不再单调的追求好看,而且更注重于健康、绿色、科技、低碳。越来越多的品牌从前几年纯粹的职业套装,发展到如今的休闲化、时尚化的高级职业服装,渗透着服装设计者的敏锐触觉和时尚理念。灵活、大胆的运用色彩,局部的变化和搭配,使现代服装渗透着高雅的气质和时尚的风格,款式新颖。
科技的进步给全球纤维素带来了深刻的变化,化学纤维对天然纤维的替代性日益增强,比重不断增加,特别是环保型纤维将大幅增长。由于天然纤维的增长受到土地、自然条件、生长周期等条件的制约;合成纤维受到石油和可持续发展的制约这些纤维近几年的总产量一直徘徊不前。由此可见,主要原料还是棉和普通的化学纤维。现在正值夏秋交季节,市场上也主要是夏季和秋季的服装。身为一个纺织专业的学生,了解这些纺织品的现状对于我们将来抓住市场,预测市场流行趋势和理论学习联系实际有着重要的作用。
2、调研时间9月13日至9月15日。
调研地点:
二七城。
调研对象:
各类服装面料的原料组织构成、风格分类以及图案色彩和花型等。调研结果及其分析:
一、市场面料调研报告
1)品牌:新思路
款式:女裤
色号:094
面料成分:涤纶100%
面料成分:涤纶100%
可以水洗可以干洗
2)品牌:歌莉娅
款式:长裙
颜色:灰色
面料:100%纯棉
洗涤说明:水洗,不可熨烫。
3)品牌:依恋
款式:休闲裤子
颜色:
面料成分:.5%棉2.5%氨纶
配色料:1:100%棉
配色料:2:65%涤纶35%棉
洗涤说明:30度水温不可干洗不可漂白。直接接触皮肤产品。
4)品牌:only
款式:衬衫
颜色:灰绿
面料:100%纯棉
洗涤说明:水洗,不可漂白,悬挂晾干不可熨烫,不可干洗。
二.流行色的调查:
所谓流行色,是指在一定时期和地区内,被大多说人所喜爱或纳的几种或几组时髦的色彩。她是在一定时期、地区的政治、经济、文化环境,和人们心理活动等因素综合作用下产生的。
对于大多说人来说,流行色是一个非常时尚的名词。人们在选择服装时首先要看的往往是颜色,而流行色往往成为了那些追求时尚个性一族的首选。可见掌握当前的流行色并预测下一年的流行色对于服装制作以及选择服装是多么的重要。
简约是现今服装的主要风格,这样的风格自然带动了纯白色的流行,通过我们调查我认为:在09年白色将已上升趋势继续流行,深浅变化的蓝色将成为20xx主要流行色;橙色和桔红色的搭配,将形成一种矛盾的组合;流行了几季的玫紫色将继续在流行色中占一席之地,但在表现上将更趋于冷峻,并成为蓝色的重要补充;绿色系在明度和纯度上会进一步提升;而金色和银色将成为比较重要的点缀,使纺织品更具金属感,不同色相都将已近白色系作为基本基调,继续传达服装简约唯美的风格。
没有妖艳的色彩,全是朴素完美的单色。雪样纯净的白色,被时间腐蚀了的米色、米**、灰白色;氧化了的绿色;浪漫的粉红色,千百惠女装轻描淡写的几笔却是简约唯美贴切的诠释。
雅戈尔男装清新的白色、浪漫的粉红、高雅的米黄弥漫着朦朦胧胧的绅士风度。
再来看看充满青春气息的美特斯邦威,无论是纯粹的单色(即使是单色却也是灰灰的泛着丝丝白色)还是几种亮色灰色的搭配都是那么亲切放在一起又如此自然而和谐,有如阳光一样柔和。
从真维斯中我们也能发现米白色、明亮的绿色、灰灰的蓝色、冷峻的玫紫色如同经过时间的洗礼逐渐退色逐渐接近白色而显得更加明亮温馨!
来看看运动装,从这里也能感觉到白色简约的风格。彬彬适中、别致、隐秘的蓝色,呈现出清晰与模糊,粗狂与秀美,面与线的融合风格!
从上面几张照片大体能感觉到今年的流行趋势,几乎每件服装都能找到蓝色的身影,蓝色势必将成为09年的主要流行色其效果将变得适中、别致、隐秘。在09年不同色度的.近白色系是一种重要基调体现出简约唯美的风格,无论是套装还是自由搭配,一身白色打扮将成为时尚前沿:橙色和桔红色的搭配,将形成一种矛盾的组合;海军蓝、灰银色与其他火热的色彩构成了这一主题,令人联想到2008年北京奥运足球场上的红、黄、绿条:玫紫色将以冷峻的面孔继续流行并成为蓝色的重要补色,米**将成为点缀的亮色,所有优雅的色彩都可作为玫紫色的配色:绿色系在明度和纯度上会进一步提升,以强调视觉和触觉的精致感受。而金色和银色将成为比较重要的点缀,使纺织品更具金属感。
总的来说20xx年流行色表现形式将不会太夸张,主要以宁静、精致,柔和、简约为基调,在其他表现形式的配合下必定带我们走进一个唯美、温馨、静谧的10年。
三、夏季服装及流行调查
服装是由诸多流行元素组合而成,其中色彩、纱线材质和形态、面料结构、后整理手段和款式设计是最主要的五大元素。色彩是服装的最直观表现,消费者对服装的购买力75%取决于色彩;纱线材质和形态决定服装的品质和风格特征;面料花型结构决定服装整体风格;后整理手段决定面料最终手感和外观风格;款式、造型设计结合以上元素成就最终的服装效果。
通过二七服装专卖店的调研,本人发现夏季服装虽然多种多样,面料也各有不同。但是棉还是占了主要成分的地位,百分之百棉或者是加以各种化学纤维、合成纤维进行混纺。
尤其是夏季的男士短衫,大部分都是以棉为主要原料。很少是纯化纤的面料。这与棉纤维的性能是分不开的。棉的吸湿、散湿性能都比较好。透气性能也较好,有利于夏天人体即使排湿散热,保持身体干爽。
面料成分不同就会有不同的效果。丝光棉因舒适透气、柔软抗皱、光泽极佳的优势依旧是高档商务休闲品牌、t恤的主要材质;精棉类产品因柔软舒适,面料风格比较贴合大众,比较适宜年轻休闲品牌;棉涤类产品因其功能性如吸湿排汗、抗紫外线、抗菌等性能成为运动休闲品牌的首选;循环再生材料在消费者追求环保、低碳的大环境下成为服装品牌的宠儿,国内外许多运动品牌已经开始大规模应用此类材料。同时,通过调查可以看出多组分纤维面料因为其性能的互补性在t恤市场上所占份额也在慢慢扩大。比如丝棉面料,不仅具有棉的手感而且具有丝质外观,面料抗皱性极好且易于打理,市场竞争力很强。麻类产品由于容易出现刺痒感,在高档t恤产品中并不多见,经过特殊处理的棉麻、全麻产品从根本上改变了这种问题,面料滑爽、贴身,不再有刺痒感,同时悬垂性好,在20xx年的春夏t恤市场上将会成为一个亮点。
特殊结构的纱线也有着特殊的作用,在这几年应用逐渐增多。比如高支纱、强捻纱、弱捻纱、ab纱、段染线、花灰纱、珍珠纱等均受到市场欢迎。比如120s/2、120s/3、180s/4等纱线用顶级长绒棉纺纱,织成面料结构紧密、光泽良好;同时添加印花的面料受到许多国际大品牌的青睐,特别是用高针距圆机织造的高支调线、高支提花面料是高档面料中的新秀;段染纱线特别是高支段染线例如120s/2、80s/2纱线颜色变化多样,其特殊的外观效果成就了很多花型师的设计。利用段染线和普通色纱织造的提花,看似多变的颜色产生很强的冲击力;用纤维染色的花灰纱,可以实现颜色无穷变化,且环保,一直备受行业关注,给予设计师丰富的灵感,色彩鲜艳的彩色花灰纱将是20xx年夏季服装的一个亮点。
针织面料结构最常见的就是平纹、珠地、网眼等结构,随着服装流行趋势的变化,为了表现更加多样的设计理念,一些新型面料结构也悄然走俏。
多色彩条:利用繁多的颜色和特殊的针织工艺结合,可以织造色彩绚烂的彩条,也可形成渐变风格面料。
吊线结构:传统意义上的针织纬编织物结构和色彩变化局限于纵向上,利用特殊吊线机可以织造出横向变化的花型。图3面料不仅具备梭织面料的外观特征,同时又具备针织面料的舒适性和弹性,面料风格简单但又不失个性,而且在上述基础上,将面料底部进行彩条排列或者用段染线、花灰纱织造,会形成面料风格;还可以在底部进行提花,丰富面料设计的表现力。
嵌花面料:具有强烈色彩对比和精致结构的面料,该面料用四色调线嵌花机织造,同时配合独特的后整理手段。多色提花面料:大提花面料一直是春夏t恤面料中不可缺少的角色,提花配合多色的彩条排色,形成一种和谐的织物风格;同时,由于男装流行透明设计,镂空平纹、镂空提花等花型结构受到关注,此类花型结构需要改进织造工艺,同时需要不同纱支纱线配合织造方能完成。
整理手段,面料整理手段的差异造就了面料手感的不同,一些柔软、表面光洁的面料在市场上受到欢迎,比如水柔棉、凉爽棉等,因面料原材料用了单纱长绒棉织造,同时配合合适的整理工艺,最后形成的面料具有独特的手感,受到各品牌的青睐。
印花图案革命引发了印花面料经久不衰的流行,应用竹节纱、素色结构、抽针结构等面料做印花基布,实现了面料印花的立体化,演绎出更加富有个性的外观效果和设计思路。
对于夏季运动装,其服装面料要求比较好的吸湿和散湿性,100%的纯棉织物虽然有比较好的吸湿性能,但是由于其在吸湿后的散湿性比较差,会使织物在大量吸湿之后显得比较重厚。而不少运动面料,比如说nike的drifit还有李宁的atdry,都是100%涤纶的,这样的面料可以迅速把汗液蒸发,不会感觉到任何衣服的沉重感,也不会贴在身上,适合于排汗。
四.对消费者消费心理的调查
购衣地点普通市场占30.2%,专卖店占39.6%,超市占11.6%,大型百货商场占18.6%。从此项中可以了解大学生对购物环境有一定的要求,也反映了当代大学生对品牌服装的青睐与消费知识水平。
喜欢休闲类型的占35%,半休闲类型的占37.8%,职业类型的占8.7%,时尚前卫类型的占12.4%,运动装的占6.1%,从此项调查中可知半休闲装是大学生最钟爱的,其次是休闲的服装。至于职业类型的服装,好像在大学生中没有很大市场。追求潮流的占7.7%,标新立异的占10.1%,适合自己就好的占72.8%,无所谓的占9.4%,通过此项调查可以看出,可见大学生还是一个比较理性的消费群体,绝大多数人购买衣服还是选择适合自己的,而不是强调追求潮流或标新立异。、喜欢条格花纹的占12.9%,方格花纹的占6.4%,自由变化花纹的占47%,其他花纹的占33.7%,此项调查显示了大学生对服装面料的花纹方面的要求。喜欢服装类型随主流的占10.2%,个性化的占26.5%,时尚的占27%,无所谓的占36.3%,此项调查显示大学生对服装类型要求不是非常在意,主要是适合自己就好。
购买服装时主要考虑品牌的占10.3%,面料的占16.7%,款式的占50.9%,价格的占22.1%,由于大学生是纯消费者,因此款式对于他们来说是比较重视的,他们也追求品牌,更考虑价格,由于对面料不怎么了解,因此在购买时没有受到很重视。
家居面料:.
购衣地点普通市场占30.2%,专卖店占39.6%,超市占11.6%,大型百货商场占18.6%。从此项中可以了解大学生对购物环境有一定的要求,也反映了当代大学生对品牌服装的青睐与消费知识水平。
喜欢休闲类型的占35%,半休闲类型的占37.8%,职业类型的占8.7%,时尚前卫类型的占12.4%,运动装的占6.1%,从此项调查中可知半休闲装是大学生最钟爱的,其次是休闲的服装。至于职业类型的服装,好像在大学生中没有很大市场。追求潮流的占7.7%,标新立异的占10.1%,适合自己就好的占72.8%,无所谓的占9.4%,通过此项调查可以看出,可见大学生还是一个比较理性的消费群体,绝大多数人购买衣服还是选择适合自己的,而不是强调追求潮流或标新立异。、喜欢条格花纹的占12.9%,方格花纹的占6.4%,自由变化花纹的占47%,其他花纹的占33.7%,此项调查显示了大学生对服装面料的花纹方面的要求。喜欢服装类型随主流的占10.2%,个性化的占26.5%,时尚的占27%,无所谓的占36.3%,此项调查显示大学生对服装类型要求不是非常在意,主要是适合自己就好。
购买服装时主要考虑品牌的占10.3%,面料的占16.7%,款式的占50.9%,价格的占22.1%,由于大学生是纯消费者,因此款式对于他们来说是比较重视的,他们也追求品牌,更考虑价格,由于对面料不怎么了解,因此在购买时没有受到很重视。
在这次实地调研中,我受益颇多。不仅对于当前的服装市场的整体趋势有了一定的把握,而且在调查中极大的丰富了我的实践能力和分析能力。市场是企业行动的风向标,市场的需求决定了企业今后的方向,我们现在的调查可以为我们以后毕业进入企业做一个很好的铺垫,同时也为我们今后学习和实践提供了一个很好的先例。
二、在对服装进行调研之后,我们又去了家纺城进行家居面料的调查。在家居装饰中包括的方面可以分为以下几种方面:
家具装饰:台布、沙发套、靠垫等
地面装饰:地毯、地垫、手工艺地毯等
墙面装饰:墙布、壁面工艺(刺绣手工印染装饰品)等
窗户装饰:窗帘、窗纱、布制百叶窗等
床上用品:被套、枕套、床单等
本次调研主要调查了床上用品面料:
一、床上用品的分类
1、套罩类:被套、床裙、床笠;
2、枕类:初略可分为枕套、枕芯,枕套又分为短枕套、长枕套、方枕套等,枕芯又分为四孔纤维枕、方枕、木棉枕、磁性枕、乳胶枕、菊花枕等。
3、被褥类:七孔被、四孔被、冷气被、保护垫;
4、套件:四件套、五件套、六件套、七件套。
二、原材料组成成份
1、纯棉布料:
①斜纹纯棉:密度为133×72/40×40
②平纹纯棉:密度为76×68/30×30,100×90/40×40
2、冷气被
定义:是一种薄被,在冷气开放时使用,轻便保暖,免于着凉。
性质特点:弹性强,可用水冼涤,不变形,不缩水,对人体无害,轻柔,保暖,透气性好。
;童装市场发展的弊端与策略调查报告
我国童装市场现状及发展分析
随着我国第三次人口生育高峰的到来,作为服装市场组成之一的童装市场已成为企业一个新的竞争焦点。文章分析了国内童装市场现存的一些弊端,并对童装市场的发展趋势进行展望,以期能为童装企业正确进行品牌定位、选择细分市场等提供一些参考。
《中国童装产业发展研究报告》显示,中国国内城镇居民对各式童装的消费量一直呈上升趋势,年增长率为26.5%。童装消费档次也已由以中低档需求为主转向以中档需求为主,中高档需求增长迅速。近几年随着城镇居民生活水平的进一步提高,中国童装市场的消费需求已由过去的满足基本生活的实用型开始转向追求美观的时尚型,部分经济发达的城市,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化。报告称童装市场将成为中国最有增长性的市场之一。
一、童装市场现状
随着我国第三次人口生育高峰的到来,作为服装市场组成之一的童装市场已成为企业的一个新的竞争焦点。据最新的人口统计资料显示,目前我国14岁以下的儿童人数占全国人口的25.4%,同时每年新增的婴儿数约为2000多万,再加上儿童生长发育的速度快,因而每个儿童每年对于服装都会有新的需求,由此可见,我国童装的市场潜力是多么惊人。但是,在我国的整个童装行业中,童装市场与日益扩大的消费需求还不能很好的融合,童装市场还存在一些弊端。主要表现在以下几方面:
1.童装的产品结构不合理。童装根据儿童的年龄变化应该有婴儿服、幼童服、小童服、中童服和大童服五种类别。然而目前我国童装市场的产品结构还不够合理,市场上销售的幼童服及小童服居多,而婴儿服、中童服、大童服则偏少,尤其大童服装更是严重缺少。笔者去年曾对上海市的童装品牌做过调研,调研结果也说明了同样的问题,这点可以从分析结果看出(见表1)。
《服装行业2004年报告》已指出,我国10岁~14岁人口占全部14岁以下人口的44%,童装需求量占全部童装需求量的48%。由此可见,大童服的市场需求量大。
根据消费人群的不同,服装的价位可分为低、中、高三档。目前我国童装价位的总体特点是两极分化,低档次的和高价位的童装不难买到,而中等价位的款式新颖、性价比高的童装则较少。但在上海调研时,很多接受调查的家长表示,孩子身体发育变化快,买的服装不可能穿很久,故没有必要去买高价位的服装,而低价位的服装质量、款式等又不尽如人意,所以还是想要中等价位的。(调查分析结果见表2)
从以上两点说明我国的童装生产商对目标市场的真实需求情况关注不够,致使童装产品结构不合理。
2.童装设计水平比较低。法国莎娃设计中心设计师刘莎说,缺乏专业设计人才,整体设计水平有待提高,是形成目前童装市场现状的主要原因。据了解,目前我国专职童装设计师数量非常有限,很多设计师主要以成人服装设计为主,对于童装只投入极少的精力。
童装市场成功的关键在于设计和市场营销能力。而目前我国童装业在设计和布局上,相对处于初级阶段,童装设计主要停留在模仿国外同类产品的色彩、款式的表面水平上,对于国外童装的设计理念、营销模式等的学习却不重视,因此许多新生品牌由于企业实力及营销策略等原因,难以得到很好的发展。还有国外每年至少发布两次童装流行趋势,有专业童装书刊和著名童装设计师,而我国几乎没有专业童装的研究机构,更缺少专业技术人员研究发布童装流行款式。
这些造成我国目前童装设计质量较为低下,服装尺码与同龄儿童的身材差距大,服装款式成人化,“千牌一面”等现象,真正形成品牌文化与设计风格的童装可以说是罕见。
据调查,现今的孩子对于服装款式的时尚化、个性化已经很敏感,超过80%的家长都愿意让孩子参与服装的购买,孩子对父母购买童装的决策有很高影响。所以设计上的“千牌一面”与“时尚、个性”相撞的结果就是供不符求,对供需方都产生影响,也给国外童装品牌更多的市场空间。
3.国产童装品牌缺乏竞争力。中国服装协会副秘书长王茁表示——设计理念陈旧、品牌文化缺失、市场定位偏差的通病已经成为限制童装市场发展的瓶颈,品牌细分将成为中国童装市场走出“小市场”的重要途径。
业内人士指出,我国拥有数量庞大的少年儿童消费群体,但品牌童装专业生产企业却找不到200家,为儿童设计服装的名师更是屈指可数。我国多数童装企业责任心不强,市场竞争混乱,品牌良莠不齐。
目前我国童装市场总体消费特点表现为:市场需求量大,但新生品牌难以满足市场对其品牌的要求,许多企业往往把赚钱放在第一位,对品牌的建设根本没有意识到。例如浙江湖州的织里镇,注册的童装企业就近5000家,但是大部分的生产厂家重短期利益,轻品牌建设,生产的产品以中低档为主,主要集中在批发市场销售,相对于外国童装品牌,其产品就缺乏品牌竞争力。据统计,现在国内童装市场进口品牌已经占据50%的市场份额,而国内童装生产企业,70%处于无品牌竞争状态,有品牌的童装也只占市场份额的30%。从市场销售成绩来看,海外以及合资童装品牌在各大商场中都获得良好的业绩。
二、童装市场发展趋势分析
有专家预测,今后每年新生儿的出生率将保持较高幅度增长,到2010年新生儿出生数将达到最高峰,未来十年,童装市场消费需求将呈现一个稳步上升的趋势。因此国内童装市场有着巨大的容量与诱人的发展前景。童装企业要想在激烈竞争的市场中找到立足之地,并不断发展与壮大,一定要把握好消费者市场、和文化的变化趋势,要及时转变思想观念、调整行为方式,挖掘自身潜能,以提高竞争实力。以下笔者根据童装市场发展趋势,归纳出几点关于童装的见解,希望对我国童装企业的更好发展有所助益。
1.童装的时尚设计要求越来越高。虽然目前童装市场的主流产品仍以休闲和运动为主,但是随着社会和经济的发展,孩子的自主意识逐渐增强,在购买服装上的发言权越来越多,时尚类童装市场空间将会越来越大。相对于过去以保暖、舒适等传统实用功能为要求,现在的儿童服装有了更高的设计要求。因为儿童的购买参与,好的童装设计应能够全面考虑不同年龄段儿童的生理和心理特点,能够把面料、色彩、装饰等设计要素与时尚趋势紧密结合。合格的童装应该具有很强的实用性和观赏性,这样才能为对着装风格要求越来越具体的儿童及他们的家长所接受。
2.品牌建设势在必行。从目前我国童装业面临的问题可以看出,我国的童装业最缺乏的是品牌建设的意识。童装的品牌消费将成为主流,尤其是知名度较高或市场较成熟的品牌,将成为孩子和家长首选购买的目标。但是与进口品牌相比,我国的童装品牌缺乏竞争力。那么,国内童装品牌如何才能走出困境,脱颖而出呢?笔者认为企业首先应该确立自身的品牌形象及产品市场定位,然后根据自身品牌定位仔细的进行市场调研,把握流行趋势,了解消费需求,设计出融入流行元素、符合需求、体现品牌文化的特色产品,应该以品牌建设、发展为主要目标,而不是一味的追求短期收益,这样才能顺应童装潮流的品牌化市场趋势。
3.童装的健康、卫生要求更高。安全是童装的第一要素。超过65%的受调查者都非常关心童装的健康和卫生问题,把童装面料的安全性放在选择的首位。当前国内童装的安全合格率还不是很高,许多色彩斑斓的童装面料中含有不少对皮肤有刺激性的化学原料。因此厂家在童装面料的选择时应该要非常注意安全性问题,应该选择吸汗、透气、舒适,对皮肤无刺激作用,甲醛含量也极低的面料作为童装面料。因为质量是保证品牌更好发展的基础。
4.产品结构更趋合理。面对激烈市场竞争,童装企业要想在市场中找到立足之地,就必须对市场进行充分的调研,找准自身的市场定位,了解细分市场的详细情况,实行差异化的营销手段,运用灵活的竞争策略,例如:市场上缺乏大童装,那么企业就会以此细分市场为发展目标;童装的国标号型相对滞后,那么企业就会自己进行调研,制定合适的细分市场号型的企业标准。这样童装的产品结构将会越来越合理。
总之,中国童装企业只有在不断地挖掘自身优势和寻找、开拓市场机会的过程中,不断地去修正和确立自身的发展策略才是根本。
服装类市场调研报告
童装市场发展的弊端与策略调查报告范文
童装市场发展的弊端有哪些呢?
1.品牌缺乏竞争力
随着人们消费水平的提高和生活方式的改变,父母对孩子的衣着要求越来越高,消费者对童装需求趋向潮流化、品牌化,童装消费市场逐步由“数量消费”转向“品牌消费”,童装消费档次也已经由中低档需求为主转向以中高档需求慢慢增长变化。而当前中国童装很少有自己的.品牌,很多童装市场是被国外一些品牌占据了市场。国内的童装很多是没有自己的品牌,国内童装品牌的竞争力是非常大的。
2.品牌定位不够准确
很多商家没有清楚地了解当前童装市场的需求与变化,对此都是很盲目的,导致了童装市场良莠不齐。很多企业只注重短期效益,忽略品牌建设,这样就会对童装品牌定位不准确就会存在偏差,难以满足市场对其的品牌要求。
3.童装设计水平不高
目前我国童装行业在设计和布局上,相对处于初级阶段,童装设计主要停留在参照国外的一些童装服装,对于国外童装的设计理念、营销模式等的学习却不重视,因此许多新生品牌由于企业实力及营销策略等原因,难以得到很好的发展。这些造成我过目前童装设计质量水平不高。
童装市场发展的策略
首先,品牌策略 ,把品牌注入一种文化叫品牌故事,品牌就有了内涵和外延的空间,产品也就有了个性和风格。
其次,形象策略 ,企业要在社会公众中树立良好的形象才能吸引消费者来购买商品,童装市场形象营销活动可以从市场形象,产品形象,社会形象,员工形象展开和塑造。在方法上确立以消费者为中心,以顾客需求为目的,向顾客提供优质的服务。在产品形象中根据自身企业的经营定位,按不同的季节,不同的市场热点销售,从而扩大销售额。
再次,产品策略, 是指能够提供市场给市场,用于满足大多数消费者的需求。现代市场营销学的产品策略包括三个方面,核心产品,形式产品,附加产品。现阶段童装主要集中在形式产品的竞争。
最后,定价策略, 目前中国童装舒畅发展不平衡,现在的企业大多数是去、用了“撇脂策略”和“渗透策略”两者都显示出了很大的特点,在做服装市场调研时发现,北京、上海、广大等地儿童消费存在显著差异。因此地区定价策略显得很重要,企业应根据地了位置和消费水平不同确定地区价格。这样多种定价策略方式相结合才能更好的适应当地的消费水平,促进销售。
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服装类市场调研报告
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2014中国裤装市场概述
据中华全国商业信息中心的统计,2014年前三季度全国百家重点大型零售企业服装类商品零售额同比增长1.7%,增速较上年同期低4.7个百分点,较上半年回升0.5个百分点。
销量方面,前三季度,全国百家重点大型零售企业各类服装零售量同比下降1.6%,降幅相比上半年小幅收窄0.2个百分点,与上年同期增速相差5.3个百分点。
上市公司方面,百圆裤业7月份发布公告宣布重组,以10.32亿元的交易价格,收购跨境出口零售电商环球易购100%的股份。而据10月29日晚公告,前三季度,百圆裤业实现营业收入2.88亿元,同比下降6.81%;净利润1571.09万元,同比下降51.80%,降逾五成。
根据同花顺统计,44家A股纺织服装类上市公司中,分别有23家公司净利润同比上涨,21家公司净利润同比下降,H股中6家纺织服装类上市公司净利润同比下滑,12家同比上升。
从实际情况看,在市场洗牌期,最直接的表现便是各公司业绩持续萎靡。据北京商报报道:“2013年度报出净利润大幅下滑的服装企业中,多数在今年一季度颓势依旧。九牧王一季度净利润分别同比下降78.6%和24.3%。在去年三季度,曝出自2006年以来季度净利润首次下滑的七匹狼,在今年一季度营业收入和净利润分别同比下降31.3%和39.9%。”
毋庸置疑,同质化、产能过剩和电子商务兴起,是加剧行业竞争的主要原因。
竞争加剧的行业形势下,零售企业大多选择关店止损。权威数据显示,今年上半年,主要零售企业在内地共关闭158家门店,远超去年全年的35家。在商务部对5000家重点零售企业的监测中,网购持续力压传统零售业,比专业店、超市和百货店销售额增速分别高出23%、24.6%和25.8%。
与此同时,以实体店为基础的一些商业街和购物中心,空置率逐步提高。据莱坊房地产经纪公司调查,一线城市购物中心空置率从去年的7.9%增加到今年的8.4%;二线城市空置率从去年的10.2%上升到今年的10.5%。
与此相呼应的是,中国裤业零售利润在逐步下滑。今年七月,本刊经过大东北市场调研,曾刊发“裤装零售业微利时代来临”一文。而在近日召开的第17届国际商业论坛上,有专家披露,“受市场饱和、成本上升、电商冲击等内外因素影响,全国零售业利润率平均水平仅1%左右,升级转型迫在眉睫。”
在微利与低速的行业环境下,消费者的信心指数又将如何?
据尼尔森公司近日发布数据显示,2014年第一季度,中国消费者信心指数仍保持在历史高位的111点,同比上升3点。该数字与去年第四季度持平,为近五年最高值,大幅超出全球平均水平(96点)。
尼尔森称,“中国消费者信心的增长从城市级别和地区两方面都日益呈现趋同性,低级别城市与高级别城市信平相差无几,西部与其他地区差距正日益缩小。”
消费者购买信心无降反增?这一结果,无疑让人意外,但同时也更加庆幸,如何从消费者需求出发,是企业转型升级的关键。
一、消费年龄与购买频次
1、调查概况:
在此次本刊收回的有效问卷中,参与调查的消费者遍布45个省市区域,覆盖华东、华中、华北和华南地区,职业涉及公务员、企事业单位员工、管理人员、网络工作者、个体户及自由工作者等。参与调查者中,男性占比41.46%,女性占比58.54%。
受调查年龄层覆盖22—55岁之间。其中,本次调研的主力消费群体为26—35岁,该年龄段占比63.01%,45岁以上人群占比最少,为6.5%。
在受调者的主力消费群体中,平均月收入在3500—6000元之间,年裤装购买数量在5—10条之间。
在所有参与调查的消费者中,月收入3500元以下的消费者占比38.21%,3500—6000元的消费者占比39.84%,6001—8000元的消费者占比11.38%,8000元以上的消费者占比10.57%。
2、调查结果:
购买数量方面,年均购买5条以下的消费者排名第一,占据55.28%,而年均购买10条以上裤子的消费者,仅占4.07%。
在所有受调查的消费者中,固定选择每月或每季购买的人数占比最低,而选择随时、不定期购买,即遇到喜欢的裤子当即购买的人群最多,占据55.69%。
从调查结果来看,主力消费人群中,30~46岁之间的消费者已经有了一定的社会、经济地位,在选择裤装方面,偏向于接受价位稍高、质量更好的产品,年购买频次较低。
而在购买频次方面,多数消费者处于不定期、无的随机购买状态,只要遇到足够让自己心动的款式或高性价比的产品,便会当即决定购买。
3、结果分析:
从随机购买的消费行为可以看出,消费者购买裤子时的消费心态,一方面源于搭配考虑,即多数消费者不会因缺乏裤子,而单纯性为购买单品而外出,而是在购买上衣的时候,选择连单购买;另一方面,则是裤装款式较为简单,变化性不大,与上衣相比,更新换代较低,故而购买频次较低,性购买者较少。
在裤装消费方面,男女之间存在较大差别。相比而言,男裤价位一般比女裤高,但其款式、色彩远不如女裤丰富。男性对裤装的购买基本上以品质为首选要求,年购买数量多在5条左右,低于女性。而女性对裤装的要求则多以美观为主,其次才是面料等因素。男性多追求实用性、品质感,而女性多注重时尚化、特色化。
不仅不同性别差别较大,不同年龄的消费者侧重点也不尽相同。30岁以下的消费者,经济基础、社会阅历处于提升期,相对而言消费层次较低,但又热衷追求服装的个性化,裤装的更新换代较快,他们更适合“快餐化”裤装消费。
30岁以上尤其是35岁~50岁之间的消费者,经济基础已趋稳定,各方面素养积累沉淀,更注重品位提升,他们的消费更倾向于“品质化”。
值得注意的是,90%以上的女性消费者“必然会购买”的裤装是打底裤。这也是近年来打底裤风靡的结果,更是女性裙装柔性美的意识觉醒带来的消费热潮。
二、版型与色彩
1、调查概况:
调查问卷中,为了解消费者对裤装产品的甄别方式及需求点,分别从款式、版型和色彩三方面进行调查,从而统计出备受消费者喜爱的版型和色彩。
2、调查结果:
在购买裤装的款式选择方面,最受消费者欢迎的是休闲款,其次是修身款、时尚和打底款。商务职业款排名倒数第一,仅有15.85%的人选择购买商务职业款式。
版型方面,直筒裤排名第一,其次是瘦版裤、打底裤和哈伦裤。分别占比52.03%、44.31%、28.05%和16.26%。而曾经备受推崇的锥版裤被甩在了前四之外。素有复古风潮的微喇和阔腿裤,依然不入主流,成为极少数人热爱的单品。
色彩方面,出乎本刊意料的是,84.55%的消费者选择购买纯色裤装,在彩色和花色甚为流行的当下,只有极少数人选择购买花色裤和彩色裤。纯色裤当道,居为其次的流行色,24.39%的消费者选择购买流行色,他们没有自己特别钟爱的颜色,而是根据每季的流行主题选择购买流行单品。在个性彰显的年代,依然有部分消费者乐意为“跟风”和追赶时尚而埋单。
3、结果分析:
从调查结果不难看出,在全年的裤装消费中,直筒、休闲、纯色为消费者选择的主流趋势。其次是瘦版、修身和流行,然后是时尚、彩色和打底。
这个结果至少说明两个问题:第一,在越来越注重休闲的时代,以舒适为诉求点的休闲款将成为消费者最大需求。而为了搭配方便,符合正统审美的直筒和纯色裤装依然成为主流。从这一点可以看出,部分裤装生产企业一味追求个性和快时尚的制造理念,并非切合主流消费者的真正需求。
第二,花色和彩色裤是一种极为危险的信号,一些大力开发彩裤的厂家值得思索。当“懒惰”越来越凸显,简单而便捷的着装习惯成为消费诉求,极尽满足此需求,才是裤装制造企业应当努力的方向。
值得一提的是,每个季节的流行单品迥异,对女性来说,冬季是打底裤风行的季节,而从四季来看,本次消费者给出的答案,与往年相比,打底裤将有削弱之势。
三、产品与品牌
1、调查概况:
在消费者心目中,产品与品牌的轻重分量如何?为了解消费者购买裤装时的首选标准,问卷调查表中分别设置面料选择类别、购买首选标准和消费价位。通过筛选甄别,找出消费者首要关注点及品牌影响购买的程度。
2、调查结果:
面料选择方面,牛仔出乎意料地成为首选,得到76.02%的消费者的首选,其次是纯棉和棉麻,分别成为40.24%和28.46%的消费者的最爱。
首选标准方面,分别设置品牌、面料及舒适度、版型、价格和色彩五大选项,其中,面料及舒适度成为人气最高的选项,成为44.31%的消费者首选标准,其次是版型,成为30.89%的消费者的首选标准。排名第三的是品牌,仅有17.48%的消费者在购买裤子的时候会考虑品牌,而同样让人意外的是,只有6.91%的消费者会首先考虑价格。
价格方面,选择购买单条价位在100—300元裤装的消费者排名第一,占据73.58%;居为其次的是300—500元价位的裤装,有15.45%的消费者选择购买该区间价位的裤子。百元以内和五百元以上价位的裤子,占比较小。其中有8.94%的消费者乐意购买百元以内的裤子,而仅有2.03%的消费者选择购买单条价位500元以上的裤子。
3、结果分析:
此调查结果与受调查的主流年龄段和收入相关,该问卷的主流年龄段在26-35岁之间,月收入3500—6000元,基本为80后群体。故此,该群体在产品和品牌之间,选择性非常明确,具体来看,主要表现有三:
其一,代表着年轻、休闲和百搭的牛仔裤成为多数人最爱。在快节奏的工作和生活压力之下,80后承载着其他社会群体难以承受的压力,他们越来越成为社会的主流消费群体,内心渴望释放、轻松、青春和简洁,牛仔单品在此最大限度满足此需求。
其二,在产品和品牌选择方面,渴望向内行走的80后,面料及舒适度无可争议地成为首选。从这个选项可以看出,靠品牌符号购买裤装的'消费者在下位,未来,在中低端裤装品牌中,去品牌化时代或许将全面来临。
其三,尽管在首选标准中,产品价格因素排名倒数第一,但高价位裤装单品依然不入主流,这恰恰说明,产品附加值的大幅提升较为困难,而以简洁生产路线的中档产品,将有较大的发展空间。
四、渠道和服务
1、调查概况:
为了解消费者的购买渠道、购买方式和场所,以及在购买过程中,是否重视体验和售后服务,问卷设置中,专门针对此问题,设置购买契机(专程购买、顺便购买、搭配购买)、主要购买场所、影响购物场所的因素(便捷性、信赖度、性价比、售后服务)等问题。
2、调查结果:
购买契机方面,选择专程购买、顺便购买、搭配购买的比例较为均衡,35.77%的消费者选择专程购买,33.33%的消费者选择购物时顺便购买,30.89%的消费者选择为搭配购买。相对而言,专程购买的消费者居多,为搭配而购买的消费者较少,而在购物时顺便购买裤子的人居中。
购买场所方面,50.41%的消费者选择“专卖店”购买,36.99%的消费者选择“商场专柜”购买,30.49%的消费者选择“一般服装店”购买,25.61%的人选择“网店”购买,仅有2.03%的人选择超市购买。由此可以看出,品牌专卖店和商场专柜依然有着无可取代的信赖优势,相对而言,网店的排名并不十分如人意。
购买场所的标准方面,46.34%的消费者选择“性价比”,34.15%的消费者选择“信赖度”,18.29%的消费者选择“便捷性”,仅有1.22%的消费者选择“售后服务”。毋庸置疑,产品性价比依然是成交的关键。
3、结果分析:
在裤装零售市场,因房租和人工成本上涨,致使很多零售商弃“专卖”从“杂牌”,从调研结果可以看出,在消费者心目中,专卖店和商场专柜依然有着无可取代的信赖指数。在房产商让利零售商的当下,专卖店的坚挺和转型势在必行。
在品牌信赖度、购物便捷性和售后服务方面,产品性价比依然有着无可取代的核心优势。无论是制造企业还是品牌运营商,在低迷的行业环境下生存,转型和创新的忙碌下,回归产品本源才是王道。
总体来看,在消费者的购买渠道选择上,意料之中的“网购”被远远甩在了传统渠道之后,这不禁让人疑惑。有专家指出,随着网络购物的迅猛发展,服装类网购暴露出的诚信和体验问题日益凸显,服装网购正进入平稳增长期。
相对而言,传统销售渠道依然有着无可比拟的优势,而随着互联网的发展,电子商务的红利时代即将结束,线上线下结合,满足便捷和体验的购物时代正在到来。
五、自有平台和销售技巧
1、调查概况:
线上销售是无可阻挡的发展趋势,而如何构建自我线上销售模式成为众多裤装企业的发展难题,故而,为了解消费者线上购物的主流平台,在问卷中设置相关问题。另外,消费者对当下裤装市场的评价及对销售人员的建议,成为指导零售人员改变销售技巧的重点。
2、调查结果:
在网络平台的选择上,73.17%的消费者选择淘宝购物,16.67%的消费者选择厂家或品牌自有平台购物,14.63%的消费者选择京东购物,9.35%的消费者选择唯品会购物。除淘宝外,品牌构建的自由平台成为消费者最大购物诉求。
裤装市场评价方面,多数消费者认为当下的裤装市场,产品同质化严重,高性价比的产品缺失,整体市场较为混乱。
销售技巧方面,消费者对终端销售现状相对来说较为认可。在终端店面,消费者普遍对销售人员的服务态度感到满意,甚至“太热情了”。近些年,随着竞争加剧,零售市场的服务态度发生了很大变化,十年前,服务员还存在冷脸的情况,后来则“过火”了,很多消费者认为,进入店面,就被销售人员亦步亦趋地紧紧跟随,表示压力很大。
相对而言,周到而热情的服务,不如专业而客观的介绍更令消费者接受。
3、结果分析:
从以上调查结果可以看出,无论是线上品牌自有平台选择,还是摒弃热情销售方式诉求,从根本上说,是消费者愈发渴望“专业平台”和“专业销售”出现的信号。
在售后翻不出大花样的前提下,销售过程的前、中部分就显得尤其重要。店面布置往往是吸引消费者的第一要素。视觉的享悦带来心理的期待,而对产品的了解则是表达消费欲望的决定性环节,在销售过程中,产品的专业解说、合理的搭配与推荐必不可少。
在专业销售的演进过程中,尤其是实体单品店,提高连单率,是终端零售市场应当思索的课题。
2014:裤装消费习惯趋向
通过此次消费者问卷调查,与以往相比,中国裤装消费习惯已然发生变化,新常态下,消费趋向大致表现在六个方面:
其一,产品定位上。由于消费群体愈加细分,需求日益碎片化,品牌的精准定位显得尤为重要,品牌为谁而服务,产品适合哪个特定群体,定位向窄处行走,而非传统的大而全,宽而广。
其二,生产制造上。产品舒适度成消费者的主流诉求,从源头出发,坚持面料创新、原料创新,满足消费者休闲、舒适的购物需求成为产业链上游企业变革的关键。
其三,销售技巧上。传统的促销及打折销售方式,已无法深深打动消费者,营销方式的创新愈发困难,专业销售技巧、连单销售能力将成未来发展新方向,在此方面的变革,考验着零售商的智慧和能力。
其四,品牌塑造上。随着品牌意识的淡化,消费者回归理性的标志之一就是将产品本身作为最重要的关注点。性价比高的产品更容易获得消费者青睐,中小企业去品牌化的时代即将到来。
其五,生产模式上。在消费者诉求愈发便捷、快速的趋势下,能够满足其需求,同时又能有效降低成本的制造方式,即将横空出现。灵活性、短周期、小批量和多品种的生产模式将成为一种发展趋势。
其六,渠道构建上。随着网购的理性发展,很多消费者开始慢慢适应线上线下的混合式体验,而在此过程中,便捷性、体验性购物场所将成销售渠道创新的发展新趋势。消费者购物方式的转变,倒逼传统销售渠道转型。传统百货商场,也在电子商务的迅猛发展下转型,从“高大上”形象中抽离,向免费送货的社区百货店转变。在这种发展形势下,单品裤装销售渠道正在向社区全品店方向转型,未来,将成为线上线下融合中转型升级的关键一环。
;服装市场调研的内容有哪些
一、市场调查的种类
1、根据市场商品消费的目的不同,分为消费者市场调查和生产者市场调查。
(1)从购买商品的对象看
(2)从购买的商品看
(3)从购销活动自身的特点看
2、根据需要市场调查提供信息目的的不同,分为探测性、描述性、因果性和预测性市场调查。
(1)探测性市场调查,是收集一些有关资料,以确定经营管理需要研究的问题的症结所在。
(2)描述性市场调查,是为进一步研究问题症结的事实,收集必要的资料,以说明其"什么"、"何时"、"如何"等问题。
(3)因果性市场调查,是收集研究对象事物发展过程中的变化与影响因素的广泛资料,分清原因与结果,并指明何者为决定性的变量。
(4)预测性市场调查,是收集研究对象事物过去和现在的各种市场情报资料,掌握其发展变化的规律,运用一定方法估计未来一定时期内市场对某种商品的需求量及其变化趋势。
3、按组织市场调查的时间层次不同,有经常性市场调查、定期市场调查和临时性市场调查。
(1)经常性市场调查又称不定期市场调查,是指根据实际需要而组织的连续调查。
(2)定期市场调查,是指企业针对市场情况和经营决策的要求,按时间定期进行的市场调查。
(3)临时性市场调查,又称一定次性调查。是指只进行一次或只能进行一次的调查。
二、市场调查的内容
1、市场需求调查
市场商品需求调查主要包括市场商品需求量、需求结构和需求时间的调查。即了解消费者在时何地需要什么,需要多少。
市场商品需求量主要取决于社会购买力水平。调查市场商品需求量主要是调查社会购买力,是一种有支付能力的消费需求。对企业来说,调查市场需求量,不仅要了解企业所在地区的需求总量、已满足的需求量和潜在的需求量,而且还必须了解本企业的市场销售量在市场商品需求量中所占的比重,即本企业销售的市场占有率,以及开拓地区市场的可能性。
调查需求结构,主要是了解购买力的投向。通常是按消费者收入水平、职业类型、居住地区等标准分类,然后测算每类消费者的购买力投向,即对吃、穿、用、住、行商品的需求结构。需求结构调查不仅要了解需求商品的总量结构。而且还必须了解每类商品的品种、花色、规格、质量、价格、数量等具体结构;同时,需要了解市场和商品细分的动向、引起需求变化的因素及其影响的程度和方向、城乡需求变化的特点、开拓新消费领域的可能性等等。
需求时间调查,主要是了解消费者需求的季节、月份、具体购买时间,以及需求内的品种和数量结构等。
市场商品需求总量及结构的调查是综合性调查,通常是由国家相应的经济管理部门组织进行,企业是利用间接资料。而各类具体商品数量、质量、品种、规格、需求时间等方面的需求情况及其满足程度的调查,是企业市场商品需求的重要内容。为了准确把握消费者的需求情况,通常需要对人口构成、家庭、职业与教育、收入、购买心理、购买行为等方面进行调查分析,然后再得出结论。
2、市场环境调查
企业的经营活动是在复杂的社会环境中进行的,企业的经营活动要受企业本身条件和外部环境的制约。环境的变化,既可以给企业还来市场机会,也可以形成某种威胁,所以对企业市场环境的调查研究,是企业有效开展经营活动的基本前提。
(1)政治法律环境
①政治环境。政治环境指企业外部的政治形势和状况,分为国内政治形势和国际政治形势两部分。对国内政治形势的调查,主要是分析研究党和的路线和各项方针、政策的制定和调整及其对市场、对企业产生的影响。对国际政治形势的调查,主要是分析研究相关国家的社会性质和政治体制,了解其政局稳定情况。国际政治形势的变化,如国家的更迭、地区冲突的爆发、国家政策的调查,必然会促进或破坏国际间的经济往来,从而影响到企业能否进行国际市场、如何进入,以及进入国际市场的方向。
②法律环境。企业总是在一定的法律环境中运行的,企业法律环境的调查,就是要分析家的各项法规、法令、条例等,尤其是其中的经济立法,如经济合同法、进出口关税条例、专利法、商标法、环境保护法等,在从事国际贸易交往过程中,除了解相应国家的法令、法规外,还要熟悉相应的国际贸易惯例和要求。它们会从不同角度对企业经营活动产生影响,要求企业经营管理者不但要熟悉,而且要善于加以运用。
(2)经济与技术环境
①经济环境。经济环境是指企业所面临的社会经济条件及其运行状况和发展趋势。经济环境的调查,主要是对社会购买力水平、消费者收入状况、消费者支出模式、消费者储蓄和信贷以及通货膨胀、税收、关税等情况变化的调查。
②技术环境。新技术革命的兴起影响着社会经济的各个方面。迅速发展,使商品从适销到成熟的时间距离不断缩短,生产的增长也越来越多地依赖进步。以电子技术、登记处技术、光技术、新材料技术、生物技术为主要特征的新技术革命,不断改造着传统产业,使产品的数量、质量、品种和规格有了新的飞跃,同时也带来了与电子、信息、新材料、生物有关的新兴产业的建立和发展。新兴兴起与发展,可能给某些企业带来新的营销机会,也可能给某些企业造成环境威胁,要求企业必须密切注意科技革命的新动向,不断研制等和产品,利用新技术改善营销管理,提高企业服务质量和工作效率,重视新技术给人民生活方式带来的变化以及对企业营销活动影响,更多地依赖科学技术的进步,推动社会生产和社会需求的不断发展。
(3)社会文化环境文化是一个复杂的融化,其中包括知识、信仰、艺术、道德、风俗习惯以及人作为社会成员一分子所获得的任何观念与习惯。文化最主要的特点在于它是人类后天习得的,并为人为所共同享有。文化使一个社会的规范、观念更为系统化,文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。在不同的国家、民族或地区之间,文化之间的区别要比为类肤色或任何其他生理特征更为深刻,它决定了人们独特的生活方式和行为规范。
总之,文化环境不仅建立了人们日常行为的准则,也形成了市场国家或市场地区消费者态度和购买动机的取向模式。所以,要求企业在营销活动中应该"入境问俗",注意不同国家、不同地区的文化环境对企业经商方式的重要影响。如果主观定一个国家或一个地区的商业文化背景,盲目地进入市场,风险必然很大。
3、市场营销事务调查
营销实务调查是围绕营销活动而展开的市场调查,主要包括产品调查、销售渠道调查、促销和服务调查、竞争对手调查几个方面。
(1)产品调查。即对生产者可能提供的产品品种、数量、质量、包装、产品生产周期以及生产者产品的可能性和途径。
(2)流通渠道调查。商品从生产者向消费者转移的过程中,要经过若干流通环节或中间层次。流通渠道调查就是对商品在流通过程中所经过的流通环节或中间层次进行调查。
商品人生产者向转移的典型模式为:生产者-代理商-批发商业-零售商业-消费者。企业可以根据消费者特点,产品性质、企业自身状况以及具体的市场环境进行选择,从而形成流通渠道的多样化。流通渠道的具体形式决定了流通渠道调查的具体内容。
①批发商业调查。其主要内容有:批发商品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化;批发商品流转环节的具体层次,了解、掌握流转环节形成的客观因素的变化,如商品生产力布局的变化以及由此而引起的商品流向的变化;铁路、水路、公路、航空、民间运输等各类交通运输条件变化;批发商业网点和零售商业网点布局的变化;商品花色品种和新产品发展方向的变化,锄头活易腐商品的保管、销售条件的变化;企业经营管理条件的变化;调查批发商业的商品购销形式;不同购销形式所起的作用以及影响商品购销形式的因素。
②零售商业调查。其内容主要有:零售商业市场上从事商品交易活动的参加者;不同所有制零售商品流转额中的比重变化;零售商业企业的类型、零售商业网点的分布情况;零售商业市场的商品产销服务形式等。
③生产者自销市场调查。生产者自销市场是指由生产者将商品销售给直接消费者的产销合一的形式。通过市场调查,要了解掌握税收、物价等政策法规情况;生产者自销市场商品流转额和掌握税收、物价等政策法规情况;生产者自销市场商品流转额和商品结构、比例的变化。
④市场转额同商业饮食服务业人员、网点之间的比例关系,是市场商品流通发展的基本比例关系。因此,流通渠道调查,需要对社会零售商品流转额同商业、饮食服务业人员之间比例关系的变化趋势、商业、饮食服务业网点平均服务人口的增减变化情况进行调查研究。
(3)促销和服务调查
①促销调查。促销是企业把生产经营的商品及所提供的服务向消费者进行宣传,促进和影响消费者购买行为和消费方式的活动。促销的主要任务,是向消费者传递商品和服务信息,扩大销售。促销活动的方式很多,既有人员推销,又有非人员推销,在非人员推销中又有广告、营业推广、公共关系等具体促销形式。对促销活动,应着重调查消费者对促销活动的反映,了解消费者最喜爱的促销形式。具体内容包括:调查各种促销形式的特点,促销活动是否独具一格,具有创新性;是否突出了产品和服务特点,消费者接受程度如何;能否给消费者留下深刻印象,效果与投入比有无不良反应;是否最终起到了吸引顾客,争取潜在消费者的作用。
②销售服务调查。销售服务,从促销角度讲,也是一种重要的促销方式。这是企业为吸引消费者,保证消费者所购商品发挥作用,了解消费要求和商品质量等信息,建立企业信誉的一种促销方式。销售服务分为售前服务、售中服务和售后服务。对销售服务调查,应了解消费者服务需要的具体内容和形式;了解企业目前所提供服务在网点数量、服务质量上能否满足消费者的要求,消费者对目前服务的意见反映;调查了解竞争者所提供服务的内容、形式和质量情况。
(4)竞争对手调查。有市场就有竞争,企业要想在市场上站稳脚跟,必须重视对竞争对手的了解,真正做到知己知彼。对竞争对手的调查,应主要了解以下几方面内容:竞争对手的数量,是否具有潜在的竞争者,主要的竞争对手是谁;竞争对手的经营规模、人员组成以及营销组织机构情况;竞争对手经营商品的品种、数量、价格、费用水平和营利能力;竞争对手的供货渠道情况,是否建立了稳定的供货关系网;竞争对手对销售渠道的控制程度,是否拥有特定的消费群体,所占有的市场份额情况;竞争对手所取的促销方式有哪些,提供了哪些服务项目,消费者反映如何。
三、市场调查的步骤
市场调查工作涉及面广,是一项较为复杂、细致的工作。为了确保不同类型市场调查的质量,使整个调查工作有节奏、高效率地进行,必须加强组织工作,合理安排调查的程度。不同类型的市场调查,虽然程序不尽相同,但从基本方面分析,大致要经过以下步骤:即明确调查目的;制定实施;整理资料并提出调查报告。
1、明确调查目的
明确调查目的,是进行市场调查必须首先解决的问题。主要是明确为什么要进行此项调查;通过调查要了解哪些问题;调查结果的具体用途。经验证明,市场调研人员设想的市场调查,开始往往涉及面很宽,提出的问题也比较笼统,因此,应先进行初步调查,通过初步调查,找出市场的主要问题。如某商业企业在经营过程中,出现商品销售额持续下降现象,需要分析发现问题的原因是商品货源不足,还是经营商品结构不合理?是服务质量下降,还是消费者购买力发生转移?是企业资金不足,周转缓慢,还是企业促销不利?这些要考虑的问题,涉及面较宽,问题也比较笼统,需要有一个初步调查过程,找出主要原因,进而选择市场调查要解决的主要问题。
在初步调查过程中,首先要对市场的初步情况进行分析,即市场调查人员对所掌握的有关资料,如企业业务活动记录、统计报表、会计报表、产品质量、消费者的消费习惯、流通渠道情况、经销单位合同数量,以及同类新产品情况等资料,进行认真的研究分析,把握了解其间的因果关系。其次要进行某些非正式调查,即试验性的访问调查,如访问有经验的专业人员,听取他们对市场分析,找出症结所在。在此基础上,最后还需要确定市场调查的范围。市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围直接影响着市场调查的工作量和工作效率。在确定市场调查范围的过程中,排除与调查目的关系不大的设想,可确定市场调查范围目标更加集中。
2、制定实施
制定实施,是整个市场调查过程中最复杂的阶段。它主要包括选择与调查项目、调查方法、调查人员、调查费用等内容。
(1)调查项目,是指取得资料的基础上。选择调查项目取决于调查目的和调查目的,即根据调查目的和调查目标,对各项问题进行分类,规定每项问题应调查收集的资料。调查项目正是为了取得所需的资料而设置的。
(2)调查方法,是指取得资料的方式。它包括在什么地点,找什么人,用什么方法进行调查。
确定调查地点首先要从市场调查的范围出发,如果是调查一个城市的市场情况,还要考虑是在一个区调查还是在几个区调查;其次是考虑调查对象的居住地点,是平均分布还是分布在不同地区,还是可以集中于某些地区。
确定调查对象,主要是确定调查对象应具备的条件。如有关性别、文化水平、收入水平、职业等方面的选择要求。确定调查对象,就是根据市场调查目的选择符合条件的市场活动参与者,选定样本的数目,主要是确定调查对象的数目。
确定调查地点、调查对象条件、调查对象样本数目都不能孤立进行,它们同调查目的和要求达到的调查目标有密切的关系。例如,如果对调查结果的可信度要求一般。那么,所选的调查地区、调查对象的居住地点则可适当集中些,调查对象具备的条件也可以调整,以利于在满足调查需要的前提下合理节约调查费用。样本数目的确定,也与调查目标、调查费用有直接关系。样本数目的多少直接影响调查结果的可信水平。一般情况下,样本越多,样本平均数就越接近市场调查母体的平均数。也就是说,要求调查结果可信度高,就必须增大样本数目。但是,随着样本数目的增大,调查费用也会加大。所以,当要求调查结果的可信水平一般时,不适当地增加样本数目是得不偿失的。确定调查对象的数量,应录依据调查目的和要达到的目标要求,综合考虑,合理确定。
确定用什么方法进行调查,主要应从调查的具体条件出发,以有利于搜集到集合需要的第一手原始资料为原则,一般地讲,如果直接面对消费者作调查,直接搜集第一手材料,可以分别取访问法、观察法和实验法;如果调查内容较多,可以考虑留置问卷法。
(3)调查人员。确定调查人员,主要是确定参加市场调查人员的条件和人数,包括对调查人员的必要培训。
由于调查对象是社会各阶层的生产者和消费者,思想认识、文化水平差异较大,因此,要求市场调查人员必须具备一定的思想水平、工作业务技术水平。具体地讲,首先要求市场调查人员应具备一定的文化基础知识,能正确理解调查提纲、表格、问卷内容,能比较准确地记录调查对象反映出来的实际情况和内容,能作一些简单的数字运算和初步的统计分析。其次,要求市场调查人员应具备一定的市场学、管理学、经济学方面的知识,对调查过程中涉及到的专业性概念、术语、指标应有正确的理解。要具备一定的社会经验,要有文明的举止,大方、开朗的性格,善于和不同类型的人打交道,取得他们对调查工作的配合。最后,参加市场调查,不但工作任务复杂繁忙,有时工作也单调枯燥,如果缺乏良好的工作态度,不能严肃认真地按要求去进行调查,那么取得的调查资料将会产生很大偏差,可信程度降低,严重的甚至导致调查工作的失败。因此,要求调查人员必须具有严肃、认真、踏实的工作态度。
在市场调查过程中,调查人员面对的是复杂多变的调查对象,每次调查的直接目的不同,调查项目也多种多样,不同的调查课题要求调查人员有不同的知识准备。此外,一些市场调查工作,由于工作量较大,有时还需要聘请一些临时性的工作人员,人员具有一定的流动性。因此,为了保证市场调查结果的可靠性,必须注意对参加调查人员的培训。培训工作的进行,首先要围绕调查课题的具体内容对市场调查人员进行思想教育,统一认识,使每个调查人员都能深刻认识该调查的具体目的和现实意义。其次,介绍本次调查的具体要求,根据调查项目的含义,对有关专业性概念、术语进行解释,明确统计资料的口径及选择调查对象的原则、条件等。最后,要对调查人员进行工作技能训练,包括如何面对调查对象,如何提问,如何解释,遇到一些情况如何处理。对市场调查人员的培训,可用模拟训练法,即由有经验的调查人员扮演调查对象,由初次参加调查的人员进行模拟过程的共同讨论、评价,找出解决最佳方法。模拟训练法,可以使新手迅速胜任工作,避免由于缺乏经验而给调查工作带来损失。培训调查人员是保证调查工作质量的重要环节。
(4)调查费用。每次市场调查活动都需要支出一定的费用。因此,在制定时,应编制调查费用预算,合理估计调查的各项开支。编制费用预算的基本原则是:在坚持调查费用有限的条件下,力求取得最好的调查效果。或者是在保证实现调查目标的前提下,力求使调查费用支出最少。调查费用以总额表示,至于费用支出的细目,如人员劳务费、问卷印刷费、资料费、交通费、问卷处理费、杂费等,应根据每次调查的具体情况而定。
(5)工作进度日程和工作进度的监督检查。工作进度日程,是对各类调查项目、调查方法的工作程序、时间、工作方法等要求作出的具体规定。如何时做好准备工作,由谁负责;何时开始培训工作,由谁主持;通过什么方式进行等。切合实际的工作进度日程,可以使整个调查活动有节奏地进行。使每相对独立地从事调查工作的人员行动有方向,也可以为调查活动的监督检查提供依据。
对工作进度的监督检查,是及时发现问题,克服薄弱环节,保证整个调查活动顺利进行的重要条件。在对工作进度的监督检查过程中,最后取现场检查,以利于及时指导,改进工作。
(6)调查人员的共和考核。对调查人员工作表现的考核,也是保证整个调查活动顺利
进行的重要条件。对调查人员工作表现的考核,应注意结合工作成果大小提出具体的标准。例如,考核百分比,拒绝访问的少,工作表现好;反之,工作中存在问题。还可以结合调查过程,考核在询问、记录、资料整理、分析等活动中发生错误的次数。考核调查人员的工作表现,要结合工作进度在工作过程中进行,以利于及时推动工作,而不要等到工作结束之后才开始。
3、整理资料并提出报告
(1)整理资料。市场调查获得的资料,大多数是分散的、零乱的,难免出现虚、私有制、冗余等现象,甚至加上调查人员的偏见,难以反映调查特征和本质。必须对资料进行整理加工,使之真实、准确、完整、统一。
①整理资料,就是运用科学方法,对调查资料进行编校、分类和分析,使之系统化、条理化,并以简明的方式准确反映调查问题的真实情况。
②编校,就是对收集到的资料进行检验、检查,验证各种资料是否真实可靠,合乎要求,剔调查中取得的不符合实际的资料。具体做法是:首先,检查调查资料的真实性和准确程度。真实性检验,既可以根据以往的实践经验对调查资料进行判断,也可以根据调查资料的内在逻辑关系进行判断,如收入和支出之间,如果调查资料显示支出大大超过收入,显然不符合收入与支出之间的逻辑关系。还可以通过各种数字来进行检查,如,检验各分组数字之和是否等于总数,各部分百分比相加之和是否为100%。其次,要检查记录的一致性,口径的统一性。经过检查,对含糊不清的资料或记录不准备的地方,应及时要求调查人员辨认,必要时,就复核更正。对于不合格的调查资料应剔除不计,以保证资料的完整性、准确性。
③资料分类,就是把经过编校检验的资料,分析归入适当的类别,并制作成有关的统计表或统计图,以便于观察分析运用。资料的分类有两种方法,一是在设计调查提纲、调查问卷时,就按照调查项目的不同设计调查指标,调查时即按分类指标搜集资料、整理资料;二是在调查资料收集起来之后,再根据资料的性质、内容或特征将相异的资料区别开来,将相同或相近的资料合为一类。对资料的分类,要注意研究不同类别资料之间的差异性和同一类别共同性。同一资料只能归于一类,而不能出现重复归类现象。同时,要注意分类的结果必须把全部资料都包括进去,每一条资料都要有归属,不能有遗漏。在条件允许的情况下,资料分类宜细不宜粗。详细分类有利于把被调查者多方面的反映都包括进去,更好地发挥调查资料的作用。
④对资料的分析,应注意计算各类资料的百分率,以便人们对调查结果产生清楚的概念。
(2)提出调查报告。资料的整理和分析是提出调查报告的基础,而提出调查报告则是市场调查的必然过程和结果。调查报告应包括以下几方面的内容。
①序言,主要说明调查的目的,调查过程及用的方法。
②主体部分,根据调查的目的,分析情况,作出结论与工作建议。
③附件,主要是报告主体部分引用过的重要数据和资料,必要时可以把详细的统计图表和调查资料作为附件。
服装市场调研的内容非常广泛,凡是直接或间接影响 市场营销 的情报资料,都应广泛收集和研究。服装市场调研的内容主要包括社会环境调研、市场需求调研、产品调研和市场营销活动调研。那么服装市场调研的内容有哪些?以下是我为你精心整理的服装市场调研的内容分析,希望你喜欢。
服装市场调研的内容服装市场调研的内容:社会环境调研
企业的生产、经营活动脱离不了所处的社会环境。其中包括政治环境、经济环境、 文化 环境、科技环境、气候地理环境,这些因素往往是企业自身难以驾驭和影响的,只有在了解的基础上去适应,并将其为我所用,才能取得经营的成功。
服装市场调研的内容:市场需求调研
对企业来说,市场就是具有一定支付能力的需求,没有需求,企业就无法生产或囹一第四章一服装流行与市场调研一无需生产。所以市场需求调研是市场调研内容中最基本的部分。市场需求调研主要包括:消费需求量的调研,消费结构的调研和消费者行为的调研。
服装市场调研的内容:产品调研
产品是企业为消费者提供服务的对象。一个企业要想在竞争中求得生存和发展,关键就在于能否始终一贯地生产出符合市场需要的产品。服装产品的调查主要包括产品生产能力、产品实体、产品的包装、产品的生命周期、产品价格、产品品牌及流行趋势等。
服装市场调研的内容:市场营销
活动调研市场营销组合包括产品、定价、分销 渠道 与促销这四大内容。主要包括竞争对手的调研、销售渠道的调研和促销活动的调研。以上所提到的内容涉及面很广,但并不是任何一次服装市场调研都要涵盖所有内容,主要是看调研的目的来决定调研内容。
服装市场调研的作用1.了解消费者的真实需求
市场调研是了解消费者真实需求的有效途径。一般情况下,服装企业往往是单方面向消费群提供流行信息与服饰产品的,但目标消费者真正需要和喜好的产品是什么色彩、风格、功能以及搭配方式等信息却很难自动反馈给企业。通过自身店铺和同类其他品牌的销售调研以及消费者问卷的形式,可以直观地了解消费者对于产品的反应及需求,提高顾客的满意度。
2.提供市场决策的依据
市场调研可以为企业的市场决策提供最直接有效的依据。相对于仅凭经营者的 经验 而对市场做出的判断来说,客观的调研结果在很大程度上避免了判断的主观性、盲目性和风险性。这一点对于一个即将推出的新品牌来说尤为重要。品牌的定位和相关的建设 方法 都需要通过市场调研进行必不可少的前期准备工作。而对于现有服装品牌来说,无论是品牌风格的变化、产品价格的调整、还是店铺形象的换装工程都需要相关部门做好扎实有效的市场调研,为企业随之而来的大笔资金投放做好导向作用。
3.掌握竞争对手的信息
市场调研还是掌握竞争对手信息的重要手段。一个品牌在发展还不完善,尤其是尚未成为业内领头羊的时候,通常都会在市场上寻找一个旗鼓相当或者略高于自己的对手作为竞争的目标品牌。通过市场调研,能弄清目标品牌的基本情况,并为赶超对手提供客观的依据。大部分市场业绩良好的服装品牌都会是其他服装品牌悄悄瞄准的目标品牌,前者什么产品好销,销量是多少,后者通过市场调研即可以一目了然。并且据此调整产品结构甚至经营手段,努力使自己的产品得到更大的市场席位。
服装市场调研的意义1.为企业的经营决策提供科学依据
经营决策决定企业发展方向与目标,它的正确与否,直接关系到企业的生存与发展。只有通过市场调研,才能及时探明市场需求变化的特点,掌握市场供求之间平衡情况,从而有针对性地制订市场营销和企业经营发展策略,否则就会因盲目和脱离实际的决策而造成损失与失败。
2.促进新产品开发与开拓市场
通过市场调研,了解消费者消费趋向、需求变化及对本企业产品的期望,以决定企业以何种方式,在哪个方面开发新产品,更好地满足消费者的需求。同时,也可以通过市场调研了解区域市场的需求信息,从而决定有效的市场开拓,不断增加产品的市场占有率。
3.促进企业改善经营管理,提高经济效益
重视市场调研,不断收集和获取生产和管理技术的最新动态,更多了解其他企业的优势和本企业在市场竞争中的地位,才能通过对比反映出本企业经营管理上的差距,为提高企业的竞争力和管理水平指明方向。
4.增强企业竞争力和持续发展能力
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地取应变 措施 ,是企业在竞争中能否取胜的关键。而且, 市场调查 资料还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变做出和安排,充分利用市场的变化为企业谋求利益,使企业获得持续发展的能力。
服装市场调研的对象一、品牌对象
(1)单一品牌
是指对某一个品牌进行专门调研。这种调研的针对性很强,往往在调研目的非常明确、并对某一品牌有一定了解时用,有时是为某公司所属品牌进行的调研。
(2)多个品牌
是指对几个以上不同品牌进行比较调研。此类调研往往对调研结果没有预见性,预期结果不甚明了,是?随行就市?式的调研。调研对象可以是同类品牌或异类品牌。
(3)同类品牌
是指对同一性质和档次的品牌进行综合调研。此类调研目的性比较明确,可以掌握同类品牌中比较普遍的情况。
(4)目标品牌
是指对想要达到或超过的品牌进行对比调研。一般是选择业内影响大、业绩好,或与要求调研的目标类别相当的品牌。目标品牌可以是一个或数个。
二、人员对象
(1)销售人员
销售人员是指企业内部负责销售的有关员工。包括销售经理、销售主管、业务员等。
(2)营业人员
营业人员是指在销售场所负责销售第一线的人员。包括店长(柜长)、营业员等。
(3)商场人员
商场人员是指负责商场管理的店主人员。包括商场部经理、楼面经理、业务主管等。
(4)消费者
消费者泛指所有进入调研范围的一般人员。
(5)顾客
顾客是指直接购买或消费某品牌产品的人员。
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