企业信息管理制度_企业信息管理

2024-08-30 19:41:40

1.企业信息管理的内容与方法。

2.企业信息化是什么专业，就业如何，从事什么工作

3.怎样做好企业员工信息管理？

4.物业管理企业实现信息化管理有何重大意义?

5.企业信息化可以解决企业管理的哪些突出问题

6.企业管理信息化系统包括哪些主要的模块

企业信息管理制度_企业信息管理

对于企业来说信息的意义是十分重要的﹐因为当代企业管理的方方面面都依赖于信息的获得和利用﹐特别是任何企业决策都需要信息。信息是一种，利用好信息可更好地开发和利用种种其它。主要用于开发和利用企业信息的管理信息系统(Management Information Systems, 简称MIS)的发展和广泛应用表明人们普遍认可有效地利用企业信息可帮助企业更好地制订企业规划﹐做好企业决策﹐并改善企业的效益。管理信息系统包含抽象的系统概念和管理概念﹐以及具体的信息技术和实际应用。

信息系统是与信息加工，信息传递，信息存贮以及信息利用等有关的系统。信息系统可以不涉及计算机等现代技术，甚至可以是纯人工的。但是，现代通信与计算机技术的发展，使信息系统的处理能力得到很大的提高。在现在各种信息系统中已经离不开现代通信与计算机技术，所以所说的现代信息系统一般均指人、机共存的系统。信息系统是一个非常宽泛的概念，信息的载体是数据，数据的具体形式各种各样，如数字，文字，图像，声音等等都是数据的形式，文件是数据的集合单位，数据库是更加复杂的数据文件，文件以某种格式存放在物理介质中。从哲学的角度来看，信息是世界一切事物状态，属性和变化的反映。世界万物联系与发展的过程在人脑中的反映就是信息获取，信息处理和信息传递的过程，它们的关系就是客观与主观的对立统一，当主观思维与客观事实一致时对应的信息便是真理。

信息系统的理论基础是系统论，信息论和控制论。系统论研究的是系统内部各部分之间有机结合形成的整体，体现的是各部分之间的相互作用相互影响的存在。

信息论研究的是信息的集，存储，加工，输出，传递等过程中的规律。控制论与系统论和信息论紧密联系，三者是三位一体的关系，既相互联系，不可分割，又有所区别，无论是人的大脑还是计算机的CPU，处理的都是数据/信息，人类的语言是人类思维的载体，而语言的形式无非就是文字，数字等符号，而在人类的形象思维中，图形又是表象的载体，因此，人的思维（无论是逻辑思维还是形象思维）是数据/信息的集，存储，加工，输出的过程，人的思维系统可以看作是一套信息系统，眼睛可以集文字（如看书），图像（看图），耳朵集声音，经过大脑编辑，处理，输出结果，如，观念，判断，没有信息，就无法输出结果，也就没有任何决策，行为活动也便变得混乱（大概只能靠潜意识了）。企业管理同样也是一个有机的系统，各部门，各员工之间组成一个有机的整体，也存在一个信息系统。可见，信息是思维过程的意义的体现，思维的过程也就是信息处理的过程，因此，在人与客观世界的关系中，尤其在认识世界的过程中，人在主观上能处理的只能是信息，通过反应客观世界的信息来认知客观世界，人的逻辑思维和形象思维的过程就是人脑信息系统运转的过程，企业管理活动的全过程也构成一套完整的信息系统，具体的信息以，文件，报表等形式体现。很难想象，如果没有信息，人类会如何。读书处理的是信息，工作处理的也是信息，每天面对的现实世界也自动向我们反馈信息，人类是如此的离不开信息，而信息系统无处不在。

从信息处理的过程来看，一个信息系统模型大致包括一下要素：

1.信息数据

2.输入

2.数据处理/信息处理

3.输出

4.过程控制和结果反馈

从信息数据的来源来看，信息可分为：

内部信息

外部信息

在管理中，信息系统的要素有：

管理主体（管理者，管理机构）

管理客体（所有管理活动），目标，，组织，领导，协调，指挥，控制，决策等基本管理活动。

环境信息:内部信息和外部信息

管理信息系统是特定的信息系统，是信息系统在管理中的应用。

管理信息系统中包括管理数据处理系统，决策支持系统。

办公自动化是软件公司的一个产品概念，所有计算机信息系统都是自动化的，所有的管理软件都是办公方面的应用，也都是一定程度的自动化操作。

以下是网上出现的来自专业书籍的一些概念，由本词条的前任编辑者提供

数据处理系统是由设备、方法、过程，以及人所组成并完成特定的数据处理功能的系统。它包括对数据进行收集、存储、传输或变换等过程。例如，在数据变换这一范围内就有一系列操作都属于数据处理，像数据的识别、复制、比较、分类、压缩、变形及计算活动等。一个数据处理系统可能包含几个子系统，其中有些子系统本身就是数据处理系统。

企业信息管理的内容与方法。

ERP与企业信息化 \x0d\企业(ERP:Enterprise Resources Planning)现在是各类企业追逐的对象，仿佛应用了ERP软件就是实现了企业信息化，就能帮助企业走出困境，走向辉煌，其实不然。ERP只是反应现阶段先进管理思想的一种管理软件，是企业信息化的重要组成部分，并不等于企业信息化。 ERP的特点和局限性 \x0d\1?ERP的特点 \x0d\1)ERP由MRP、MRPⅡ发展而来，它继承了MRP、MRPⅡ许多优点，如：把企业各子系统有机地结合起来，组成一个全面生产管理优化系统，各子系统的数据一致性和共享性非常好，实现物流和资金流的管理集成。 \x0d\2)作为MRPⅡ的替代者，ERP系统的管理深度、广度均超越了MRPⅡ。 \x0d\?ERP将企业管理从企业内部延伸到企业外部，把客户需求、企业生产和供应商的整合在一起，形成一条供应链，并对供应链的所有环节进行管理。 \x0d\?ERP不再像MRPⅡ那样，局限于几种单一的生产方式和管理标准，由单一型生产方式向混合型生产管理发展，满足企业的多角化经营需求。 \x0d\?ERP还增加对跨地区，多工厂的集团生产经营管理的支持，以满足集团公司的需求。 \x0d\3)ERP融入了许多现代先进的管理思想和方法，同时充分发挥信息技术(IT)的优势，是先进管理思想和信息技术对企业全面管理的综合体现。世界上许多企业都有非常成功的应用。 \x0d\4)ERP系统的开放性好，一般用客户机/服务器(C/S)体系结构，便于集成计算机设计(CAD)等其它软件系统。 \x0d\2?ERP的局限性 \x0d\1)ERP起源于制造业，并主要用于制造业(工业经济时代的主导产业)。在制造业，特别是离散型制造业，ERP的先进性和优越性发挥得淋漓尽致，虽然ERP现在已扩展延伸到各行各业，但它毕竟难以尽展其能了，例如：金融业、服务业等。 \x0d\2)ERP系统先进性要发挥作用，产生效益，企业就必须先进行业务流程重组(BPR)使其管理思想、管理体制和方法适应ERP模式，这就使得ERP系统无法满足企业个性化管理的需求，而且随着管理理论和IT技术的不断创新，市场的千变万化，企业流程不断创新在所难免，ERP不能动态地满足企业流程变化的需求，必须经过艰难的二次开发和实施才能实现。虽然一些ERP公司(如BAAN公司)正在进行动态企业建模的探索，但都还处于初级阶段。 \x0d\3)在知识经济时代，智力资本、知识资本已经成为企业价值的重要组成部分，为了提升智力资本的价值，企业已开始认识到知识管理的重要性。人力的开发，知识的取得、加工和运用，已经成为企业生产经营的重要课题，而ERP系统就如何在企业供应链管理体系中加上知识管理系统没有答案。 \x0d\4)ERP虽然是面向供应链管理，但其重心仍在企业内部，在现在激烈的买方市场竞争中，客户已经成为企业兴衰的关键。如何以客户为中心，提高客户的满意度和忠诚度，是ERP系统要改善的一个重要环节。 \x0d\5)随着互联网(Internet)时代的到来。电子商务(E－Commerce)的兴旺，数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Interet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统(iERP)还处于初级阶段，对电子商务的支持也尚未成熟。 \x0d\6)作为管理软件系统，ERP系统不可能包括工厂基础自动化控制部分。 \x0d\ 2?ERP与企业信息化的关系 \x0d\在全球化、数字化、网络化的知识经济时代，企业必须充分利用信息技术(IT)来提高企业竞争力，企业信息化建设势在必行。ERP作为企业全面管理系统的杰出代表，是企业信息化的首选目标，但是它并不等于企业信息化，无论从时间、从深度、从广度，ERP都不可能取代信息化，它只是现阶段企业信息化的重要组成部分，构成企业信息化基础和核心。

企业信息化是什么专业，就业如何，从事什么工作

收稿日期:2006—09—20

作者简介:侍霞(1954—),女,淮阴师范学院图书馆馆员,已发表论文数篇。

高校网络信息管理创新研究

侍霞

(淮阴师范学院,淮安223300)

〔摘要〕本文在介绍信息和网络信息的基础上,提出信息流和信息交流的概念,接着又在

网络信息管理存在的主要问题基础上,从多层次对高校网络信息管理进行创新阐述。

〔关键词〕高校管理;网络信息;信息流

〔Abstract〕 Based on the introduction of information resource and network information resource, this paper pro-

posed the concepts of information resource stream and information resource exchange. Afterthat, based on the existence

of main questions of network information resource management, this article carried on the innovation elaboration to the

universities network information resource management from multi-level.

〔Key words〕 universities management; network information resource; information resource stream

〔中图分类号〕G203 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821 (2007) 03-0052-03

信息时代的到来,将竞争推向新的高潮,高教改革、

高校扩招要求现代高校管理人员不但要具备专业方面的知

识,而且必须掌握相关以及相应交叉学科的基本知识,以

提高管理水平。作为高等院校高素质管理人员,需要具备

敏锐的鉴别力、果敢的创造力、协调的控制力。经过百余

年的发展,信息管理的过程已经经历了传统管理时期,技

术管理时期,信息管理时期,现在正逐渐向“网络信

息管理”阶段演进。这种演进和发展对信息管理工作

模式和服务模式势必造成巨大的变化,产生新的社会需求,

而网络信息管理正是这种新需求下的产物。

1 网络信息流

1·1 信息(IR)和网络信息(NIR)

在探讨网络信息流之前,我们首先应明确对信息

(IR)概念的理解。目前关于信息的含义有很多

种不同的解释,但归纳起来主要有两种:一是狭义的理解,

认为信息就是指文献或者数据,或者各种媒

介和形式的信息的集合,包括文字、声像、印刷品、电子

信息、数据库等,这都是限于信息本身的。而广义的理解,

认为信息是信息活动中各种要素的总称,这既包含恶

劣信息本身,也包含了信息相关的人员、设备、技术和资

金等各种。

随着互联网发展进程的加快,信息网络化成为一

大潮流,与传统的细细相比,网络信息在数量、

结构、分布和传播的范围、载体形态、内涵传递手段等方

面都显示出新的特点。这些新的特点赋予了网络信息

(NIR)新的内涵。网络信息指在互联网上以各种方式

存在并传播的信息集合。目前网络信息以因特网信息

为主,同时也包括其他没有连入因特网的信息。

与传统的文献信息相比,网络信息具有明显的不

同,作为知识经济时代的产物,网络信息也称虚拟信

息,它是以数字化形式记录的,以多媒体形式表达的,

存储在网络计算机磁介质、光介质以及各类通讯介质上,

并通过计算机网络通讯方式进行传递信息内容的集合。主

要表现在它以电子数据作为主要的承载形式,既可以是文

本信息、图像信息,又可以是、音频等多媒体形式。

此外网络信息无论是在规模上、分布上,还是更新速

度等方面都是传统的文献信息所无法比拟的,所以,

如何按照网络信息的特点和网络用户的信息需要对网络信

息进行有效的组织管理,是网络信息建设过程中

十分迫切的重要问题。

1·2 信息流

信息流是有序运动的信息的集合。与河流水系

一样,信息流的形成也必须至少具备源头、渠道和目的

地三个要素。信息流的源头是拥有生产信息能力的

人或机构;流通渠道一般分为正式渠道和非正式渠道,这两

者互为补充,共同构成信息交流的通道,如图1所示。

目的地则是需要信息的人即用户。与河流水系不

同的是,信息流的源头与目的地常常可以互换,彼时

的源头此时可以是目的地,此地的源头在彼地可能是目的

地,一个人或一个组织也可以同时既充当目的地又充当源

头。因此,信息流的运行与控制比河流的运行和控制

复杂、艰难的多。

一般来说,任何正常的具有思维能力的人都可以成为

信息流的源头,同时又必然是信息流的目的地。

在实际生活中,信息流的源头多为那些善于发掘、创

造和积累信息的人,如科学家、教师、作家、记者、

律师、管理者、工程师、决策者等。一般大众更多的是充

当信息流的目的地角色,他们接受信息,将其转

化为物质、能量或自身的能力与素质。在信息流流动

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的过程中,出于永久利用、反复利用和有效利用的目的,

人们也常常通过人工设施来“拦截”和“储蓄”信息

流,这样就形成了类似“水库或人工湖”的图书馆、档案

馆、情报中心、信息中心等形式的信息中心。信息资

源中心既可以改变信息流的流向和时间,在用户需要

时为其提供所需的信息,从而提高信息的利用率;

又可以通过类似发电的方法对信息进行开发,以改变

信息的结构和功能,提高信息的品位,实现信息

的增值。

1·3 信息交流

信息交流是一种有目的的社会活动,是人们为实

现共享而对信息流实施组织规范、引导和控制的

过程。从要素分析的角度认识,信息交流的出现和存

在需要具备交流者、交流对象、交流内容(信息)、交

流媒介和控制者等要素。这些要素依据一定的方式可整合

为特定的信息系统,如出版社、广播电台、电视台、报社、

图书馆、档案馆、情报信息中心等,虽然它们的具体交流

内容、方式和任务各不相同,但究其实质都是对信息

流的管理与控制活动。

2 高校网络信息管理存在的主要问题

2·1 网络信息分类组织体系不够完善

由于Internet是一个基于GDPP/IP协议连接的计算机网

络的网络,对整个互联网来说并不存在一个统一的管理机

构,任何、企业、个人都可以在网络上以任何方式发

布信息,所以即使用同一种组织方式来组织管理网络信

息,其信息描述语言、表达方式也有很大差别,这就

增加了网络信息组织管理的难度。目前网络信息

的组织管理存在的问题很多,其中最主要的问题是以下两

个方面。第一,网络信息的分类组织体系不完善。分

类法符合人们按类检索信息的习惯,虽然传统的文献分类

法的这种分类思想广泛应用于网络信息组织中,但目前只

有少数网站,如CERNET、超星数字图书馆用传统的分

类工具组织网络信息,大多数门户网站都用自编的分类

体系进行信息组织,网站的分类目录是以网络信息的主题

作为聚类的主要依据,是分类法与主题法的结合,其类目

的划分不是严格的等级列举式,类目的排列不局限于类目

之间的内容联系和逻辑关系,这些分类体系的设计主要从

网络信息的特点和网络用户的实际需要出发,为广大网络

用户利用网络信息提供了一定方便,但这些分类体系的设

置在分类标准的选择、一级类目设置的数量、分类体系展

开的层次、类目的排列等方面各自为政、自成体系,规范

化和标准化程度不高,给用户理解和使用不同网站的

带来困难,不利于网上信息的共建共享。

2·2 搜索引擎的搜索质量不高

利用搜索引擎来组织信息,对用户来说其最大缺

陷是查准率很低。这主要是由于在信息标引过程缺乏人工

干预,导致准确性较差,加之检索软件的智能化程度又不

很高,造成检索误差较大。人们利用搜索引擎进行信息检

索时,虽然一次检索输出的结果可能很多,但往往会包含

许多的重复、虚信息,即检索噪音较大。再者,不同的

搜索引擎有不同的检索项选择、检索界面,不同的句法要

求和对符号、标识符的处理,因此检索策略的构造输入方

式也会直接影响检索结构。许多搜索引擎并没有覆盖所有

网络信息,对用户来说也存在查全率较低问题。此外,

许多存储在各类数据库中的信息,搜索引擎无权访问。这

些都极大地影响搜索引擎的查全率。

3 高校网络信息管理的理论核心

高校管理的核心理念就是服务学习和教学,也是高校

管理的出发点和归宿。因此,在拟定高校管理理念时,必

须以信息技术时代为背景,以学习和教学为指向,要着力

于学习时空的开放化,学习方式的多元化,教学手段现代

化。上个世纪90年代,卢泰宏教授提出: IRM (信息

的技术管理的英文缩写),它是三种基本信息管理模式的集

约化。信息的经济管理和信息的人文管理,它们

分别对应不同的背景,即信息技术,信息经济和信息文化。

3·1 人文角度

人们试图通过政策,法规,道德的相互协调,将

行政手段、法制手段和精神文明的力量结合起来,实现高

速信息网络的规范化和有序化管理,形成有机体系和

健康的网络文化,以保证高速信息网络有序运行。这些手

段的综合运用改变了自20世纪60年代以来形成的单依靠

技术的单一模式,解决了许多技术手段无力解决的问题,

有助于客服网络迅速膨胀和无序扩张引发的种种弊端,创

造和谐、均衡、有序的信息环境,并使技术发挥更大的效

能,因此对应于信息网络文化的人文管理模式,其方向使

网络环境中的信息政策和信息法律等,在网络信息的

管理实践中,这三大模式相辅相成,有机结合。

3·2 技术角度

人们除了利用信息科学的原理研究解决大系统的稳定

性,网络结构的有序性和高速率传输中的各种问题外,主

要是用情报学的理论方法研究信息网络特点的信息系统,

信息媒介和利用方式。即对应于网络技术的技术管理模式,

其研究内容是新的网络信息系统,新的信息媒介和网络信

息环境中的信息分布、集、组织、存储、检索、传

播与服务。

3·3 经济学角度

经济信息是人类经济活动的状态及变化的客观反映。

它本身具有一些特殊性:定量分析模型较难建立;生命周

期较短,不具备无偿共享性;目的性和有序性程度高;在

特定范围内会终止等。信息网络是一个巨大的社会经济系

统,这个系统将计算机、通讯网、信息网、信息生产

者(提供者)、信息消费者(用户)融为一个有机的整体,

其从根本上改变了人类信息生产、分配、流通和利用模式,

引起整个信息产业革命。以高速信息网络为基础的信息活

动具有与经济活动相同的特征、过程和媒介,存在着供求

关系,投入产出关系和费用效益等方面的问题,有必要按

照经济规律,遵循经济规律,运用经济杠杆,对网络信息

活动进行经济管理,使网络信息的实现最优配置,获

得最大限度的利用,发挥最佳效益。对应于网络信息

的经济管理模式,其研究方向是网络信息服务业引发

的经济问题,研究内容是因特网产业结构与管理,网络环

境中的的合理配置,网络市场的运行与管理等。

4 高校网络信息管理创新研究

4·1 管理人员角度

如何利用有限的经费和信息最大限度的满足用户

的信息需求,如何调动信息管理人员的积极性和创造

性以提高信息管理系统的效能,如何改进和完善信息

技术以期适应新的工作需要,如何促进和维持信息管

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2007年3月第3期

March·2007No.3

■信息化与网络建设

理系统的有序运行和良性循环等,都属于管理功能的范畴。

网络信息管理是由信息管理人员(在高校,一般

指的是图书馆信息服务部、校信息中心等老师)控制和操

作的过程。如何满足用户的信息需求,在多大程度上满足

用户的信息需求和一个信息管理系统能够达到什么样

的运行状态,在很大程度上都取决于信息管理人员的

整体结构、素质和能力。一个信息管理人员最好既了

解信息及其交流过程,又了解用户的信息需求并掌握

各种适用的信息技术。信息管理人员是信息管理

的主体,他们有思想、有感情、有追求也有惰性。一个具

体的信息管理系统必须灵活的运用管理理论、心理学

理论、社会学理论与其他相关理论及经验知识,才能最大

限度的调动他们的积极性和创造性,才能为信息用户提供

更高的信息服务。

4·2 信息角度

在现代信息环境中,信息技术的主导地位越来越明显,

信息管理人员的主要任务将不再是从事具体的信息资

源的集、组织、存储、检索、开发和传播工作,而将主

要从事信息管理的研究,并设法将研究成果转化为信

息技术,然后由这些信息技术组成的自动化系统代替人来

完成上述这些具体工作。在网络信息管理活动中,数

据库技术具有非常广泛的应用领域,它是实现共享,

节省开支,提供系统的反映能力,工作质量和服务水平的

重要手段和技术保证。世界提供的大型数据库有1万多个,

总记录数上百亿,这些数据库通过发达的网络向机关、团

体、学校、公司以及个人提供各类科技信息、金融信息、

商业信息、文化信息等。

从目前的状况看,我国可供服务的信息显得比较

匮乏,我国现在有可读的信息还是很少。虽然与发达

国家相比,我国的数据库建设还不太令人满意,但是我国

的网络信息的开发建设工作也有相当的成就,特别是

高校系统内的网络信息的开发建设已经达到相当水平。

如:国家科委西南信息中心,“超星数字图书馆”、重庆维

普资讯公司出版的“中文科技期刊数据库”,万方数据集团

公司推出的“万方数据库”等,特别是中国学术期刊电子

杂志社开发的“中国学术期刊光盘数据库”等更是将我国

的网络信息开发与建设工作推向了一个新的阶段。

4·3 构建系统角度

EMIS (“教育管理信息化系统”的英文缩写)的建立

涉及的技术问题不仅仅是单纯的信息技术问题,还是一个

包括人和管理手段在内的管理系统问题。建立EMIS一般应

考虑两个问题:一是教育管理信息化指导思想的确立;另

一个是教育信息化系统的总体模块设计。按照支持教育管

理的信息技术和系统特征与功能,一般可将其划分为以下

几个模块:信息通信支持模块;协调支持模块;过滤支持

模块;决策支持模块;监控和保障支持模块;智能信息处

理模块。将这些基本模块与学校管理的指导思想相结合,

配以相应的技术支持,使EMIS为高校的管理创新发挥出更

大的效能。

网络信息管理是信息交流过程和管理相契合

的产物,是围绕用户信息需求的产生和满足而形成的闭环

系统,即网络信息管理系统,它是高校EMIS的一个非

常重要的子系统,它是由信息、信息用户、信息技术、

管理信息、经费和信息管理人员等要素组成的整体。

它的运行有赖于、组织、指挥、协调、控制等管理功

能的实现。知识经济是以信息技术为基础的,同样高校网

络信息管理建设与发展也离不开网络信息管理系

统的建立,这是高校实施网络信息管理的先决条件,

也是构造网络信息交流网络的要求。高校应加强网络

信息管理系统建设,建立以网络技术为支撑的信息资

源管理系统能为高校提供信息交流的平台,为知识共

享提供友好的界面。校园网及分布于不同物理位置的数字

化设备,是构建数字化校园的重要基础设施,既可面向校

内外开放,也可以将校园的专有成分纳入系统之中。为了

推进高校网络信息管理的进程,必须建设一个宽带、

高速、可靠、安全、有线和无线相结合、遍布校园各个角

落的多媒体网络平台,将其作为沟通组织内部各个部门的

桥梁,并为教师和学生提供便利而有效的获取信息的手段。

同时要做好接口功能,实现与校外网站的有效连接,以充

分利用国际、国内的信息,实现校内外的有效流

通,使信息流动起来,构建数字化校园,建立递增收

益网络。

该系统以对用户信息需求的分析为起点,通过信源分

析、信息集与转换、信息组织、信息存储、信息检索、

信息开发和传递等环节,最终满足用户对信息的需求。

其过程如图2所示。与纯粹的信息交流过程相比,网

络信息管理具有更为明确的目的、更为严密的组织和

更为强烈的服务特征。

图2 网络信息管理系统

参考文献

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2007年3月第3期

March·2007No.3

■信息化与网络建设

回答者：梁爽无处不在 - 经理四级 12-10 13:21

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回答者：匿名 12-10 16:39

生活工作的各个层面带来了深刻的影响。回顾我国政务信息化的进程，大致可分为三个阶段：（1）以桌面字处理工具为典型的个人办公工具软件阶段，计算机应用提高了个人工作效率。（2）基于关系型数据库技术，以C/S体系结构应用为特征阶段，这一阶段基本实现了部门级的数据处理、公文处理等的自动化。（3）基于符合Internet/Intranet技术标准的平台应用阶段，这一阶段，不仅在技术上有了很大进步，而且应用范围已从部门内部、部门之间扩展到行业/系统内部，乃至跨部委跨系统。

在Internet应用方面，部门已陆续建立了自己的Web服务器和网站，有的还实现了一些简单的网上业务。但由于各相关单位在信息化建设中的技术差异和经验欠缺，电子政务并未在真正意义上得以实现，相反，不少站点在规划建设、管理维护以及安全性方面还停留在较低的水平上，各级部门还有待建立和完善从页面制作、审批、更新，流程管理，应用开发，安全性保证，与后台应用系统（如OA和业务系统）集成的以及客互支持的一整套行之有效的管理模式、运营方法和技术平台。

电子政务应用与一般的办公自动化系统既紧密相关，又在应用侧重点、用户群体以及用的技术等方面都有所差异，总的来说，前者在用户的范畴上包含后者，电子政务是更广义上的办公自动化或者理解为“面向社会的办公自动化”。转载请注明来自文档中国doctxt.net

实施原则：

实用性原则；先进性及成熟性原则；可靠性原则；开放性及安全性原则；标准化原则；可扩充性原则；可维护性、可管理性原则；节约性原则

实施步骤

首先，在组织内部构建通信平台（如电子邮件系统、电子论坛等），工作人员之间建立网上信息交流和初步的网上协同工作。

第二，在组织内部人员的计算机应用水平得以普遍提高，基本建立起网上协同办公的意识之后，考虑在办公网络内进行一些日常工作流程如公文审批、常用申请、会议管理、档案管理、信息集审批与查询，以及各部门的日常业务等。在这一阶段，基本实现组织内部办公自动化。

第三，在Internet上建立公用网站，进行信息集、发布，部门间公文交换乃至简单的电子贸易等，将办公自动化的范围进一步扩大到跨行业、跨部委。此时，基本实现电子政务。

在以上过程中，网络信息系统的安全稳定性自始至终都是十分重要的。是否建立起强健的网络信息安全防范系统，在某种程度上决定着部门信息化建设的成败。

第一部分内部办公自动化系统的建设

功能需求：

一般来说，部门办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理（尤其以领导办公）为核心，同时提供信息通讯与服务等重要功能，因此，典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用，另外鉴于Internet在日常办公中占有日益重要的地位，办公自动化系统应该与Internet留有平滑的接口。

文档中国doctxt.net

一、提供电子邮件功能是办公自动化系统的基本需求

在一个办公自动化系统中通常包含了多个应用子系统，如发文、收文、信息服务、档案管理、活动安排、会议管理等等，可以将电子邮件信箱作为所有这些办公应用子系统的统一接口，每一个用户通过自己的电子邮件信箱就可以了解到需要处理的工作，而不必经常性地来回检查不同的应用系统，办公自动化应用系统以电子邮件作为统一入口的设计思想，可以大大提高系统用户的友好性和易用性，减少培训的工作量。

二、处理大量的复合文档型的数据信息

办公自动化所处理信息的载体大多是以文件、报表、信函、传真等形式出现，因此办公自动化系统是典型的文档处理系统。这些区别于传统数据类型的信息，就是“非结构化数据”、“复合文档数据”或“对象数据”。

一般认为，关系数据库系统（如Oracle、DB/2、SQL Server、Foxpro等）适合传统数据类型（结构化信息）的表示和存储，但是对复合文档数据的处理并非能够完全表达信息和存储效率最高。因此，“文档数据库”或“对象存储”的概念就被引入数据库领域，其目标就是针对新出现的需求，高效率地表达和存储管理“复合文档数据”。当然，传统数据的存储和处理也是办公自动化系统经常不可或缺的。文档中国doctxt.net

办公自动化系统由于其对复合文档数据的处理要求，必须以文档数据库为核心建立，同时选择性地结合关系数据库。

三、包含大量的工作流应用

所谓的工作流就是一组人员为完成某一项业务所进行的所有工作与工作转交（交互）过程。办公自动化应用系统的大多数应用如公文审批、各类申请等。每一项工作以流程的形式，由发起者（如文件起草人）发起流程，经过本部门以及其他部门的处理（如签署、会签），最终到达流程的终点（如发出文件、归档入库）。

工作流程可以是互相连接、交叉或循环进行的，如一个工作流的终点可能就是另一个工作流的起点，如上级部门的发文处理过程结束后引发了下级部门的收文处理过程。工作流程也可是打破单位界限的，发生于机关与机关的相关单位之间。

在相当程度上工作流自动化有三种实现模式。即：基于邮件的、基于共享数据库的、基于邮件和共享数据库结合模式（即“群件模式”）的。

从信息技术的角度出发，群件模式结合了“推”、“拉”技术，充分发挥了不同技术的优点，克服了其缺点，是理想的办公自动化流程处理模式，也使办公自动化人员拥有了完整的信息技术工具。

四、支持协同工作和移动办公

文档中国doctxt.net

在日常办公中，办公人员需要花费大量的时间进行讨论和交流意见，才能作出某种决策。而这种在群体中互相沟通、合作的工作方式就是所谓的“协同工作”。随着网络技术的发展，异步协作方式如电子邮件、网络论坛等，以及同步协作方式如网络实时会议正在逐渐成为除了人们面对面开会之外的新的工作方式，它们打破了时间、地域的限制，使人们可以随时随地参加到协同工作中去，大大提高了工作效率。

所谓的“移动办公”就是提供办公人员在办公室以外的办公手段，他可以远程拨号或登录到出差地的网络，通过电话线或广域网络，随时可以访问到办公自动化系统；为提高工作效率和减少费用，办公人员还可以选择“离线”工作方式，即将需要处理的信息先下载到本地便携机上，然后切断连接，“离线地”处理信息（例如他可以在旅途中批阅公文，起草电子邮件等），工作完毕才再次接通连接将自己的工作结果发出以及再次下载新的待办信息。办公自动化系统作为网络应用系统应提供用户协同工作支持和移动办公支持。

怎样做好企业员工信息管理？

企业信息化属于管理专业，包括企业管理公司一切业务办理，对市场物品的评价和市场调查等。

企业信息化的就业方向主要为ERP实施工程师、ERP实施顾问与管理软件开发工程师，现在随着信息化的广泛普及和应用，社会和企业对信息化人才的需求越来越大，但是既懂业务、管理，又懂技术的复合型人才在中国十分缺乏。所以只要专业技术过硬，就业与薪资水平不成问题。

就业单位主要为软件公司与软件应用单位，从事软件实施工作或提升用户的软件使用效益。

扩展资料：

云计算、物联网和社交网络时代，企业信息化也将进入一个全新的阶段。这一阶段，企业信息化将主要呈现出五大特征：

1、以人为本的社交化ERP

2、更强大的供应链协同能力

3、集成化、智能化程度更高

4、移动信息化，让管理触手可及

5、按需使用的信息化服务

百度百科-企业信息化

人民网-企业信息化 ?要扶一把

物业管理企业实现信息化管理有何重大意义?

如何做好员工信息管理？企业要对员工信息档案进行妥善保管，维护纸质档案信息的完整，防止材料损坏，便于高效、有序地利用员工信息。

归档范围有以下内容：

员工入职档案、培训档案、绩效管理档案、异动档案、离职档案劳动工资档案/决定/委托书、其他合同及协议、通知等与个人相关的具有参考价值的文件资料。

如果你是部门负责人，那么一定要明确好该项工作的权责，如果你是普通员工，也需要了解并在任务不合理时主动向上级提出。职能人员档案的建立和管理归人力中心员工关系专员；一般员工的档案建立和管理归子公司人事管理员，各人事管理员应在人力中心员工关系专员的指导下完成所属单位的人事档案建立更新工作。

除了纸质和办公软件，也可以通过在线平台设置员工合同到期提醒和员工在职情况分析，这样对HR的工作也有一定的指引。方便的话，可以使用下我们的。

企业信息化可以解决企业管理的哪些突出问题

物业管理企业实现信息化管理对提高管理效率、优化服务质量、降低运营成本、提升安全保障和加强决策支持等方面都具有重大意义。

1、提高管理效率

通过信息化管理系统可以实现物业管理工作的自动化、规范化和集约化，减少人力的浪费和人为错误，提高工作效率和管理水平。

2、优化服务质量

通过信息化管理系统，物业企业可以实时掌握物业项目的运营情况，及时发现和解决问题，提供高效、便捷、优质的服务，提升客户满意度，增强企业竞争力。

3. 降低运营成本

信息化管理可以减少人力、物力、财力等的占用和浪费，通过系统数据分析和预测，优化物业管理流程，降低运营成本，提高企业盈利能力。

4. 提升安全保障

信息化管理可以实现对物业项目的监控、报警和防护，保障业主和物业的安全，减少安全事故的发生。

5. 加强决策支持

通过信息化管理系统，物业企业可以实时获取各项指标和数据，进行分析和比对，为决策提供科学依据和可靠支持，提高决策的准确性和效果。

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企业管理信息化系统包括哪些主要的模块

1，可以解决决策层对事物的认识不够，导致一些工作难以开展，会影响公司的发展

2，可以为企业提供合适的信息化的方案，方便解决问题

3，能够保护，储存好相关的文件，不会遗失找不到

4，能够解决企业的员工培训和认识问题

：

一、企业信息化的概述：企业通过专设信息机构、信息主管，配备适应现代企业管理运营要求的自动化、智能化、高技术硬件、软件、设备、设施，建立包括网络、数据库和各类信息管理系统在内的工作平台，提高企业经营管理效率的发展模式。

企业的信息化建设不外乎两个方向，第一是电子商务网站，是企业开向互联网的一扇窗户；其次就是管理信息系统，它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊人的，各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介绍产品为主，有的以提供技术支持为主，还有一些企业网站则开展电子商务，利用互联网组织企业的进货和销售。

二、企业信息化的价值优势:

1.实现信息有效的流通：消除了企业内部信息流通不畅的问题，促进企业内部人员的有效沟通，提高了员工的合作意识，增强了企业的凝聚力。

2.实现和知识共享：将员工的经验与技术转化成企业内部，既提高了员工的学习和创新能力，也避免了因人员的流动而导致的工作延误。

3.提高工作效率：通过公文流转的自动化，避免了传统公文流转时由于手工递送而带来的工作延误以及人员、时间的浪费，保证了工作能够快捷、准确的被处理。

4.实现有效管理：有效监管工作人员的工作情况，实现实时工作任务的监督与催办。

5.职责分明：明确工作岗位与工作职责，增强人员的责任感，减少工作中的推托、扯皮等现象。

6.降低成本：大大减少办公开支，降低管理成本。节约时间、节约纸张、节约电话费、传真费用等，减少了差错率，提高整体的工作效率。

7.浏览器使用方式，无须安装专用程序，实现远程办公和移动办公，使办公不再受地域的影响，可以通过网络连接随时随地办公。

8.信息集中管理、支持企业内部用户信息共享。

9.支持流程表单自定义、工作流程自定义，迎合不同企业的内部流程。

10.取对敏感数据的加密手段，通过SSL的方式保障了数据传送过程的安全。

企业管理信息化系统包括哪些主要的模块

这要看你所说的企业是什么行业的了。

一般来讲，企业常规的管理信息化包括：办公管理（OA）、人力管理（HR）、客户关系管理（CRM）、财务管理（FM）等。

还有一些例如：ERP（生产企业）、供应链管理（商易或生产企业）、生产管理（生产企业）、项目管理（工程企业等）等，这些系统要看企业的需要来选择。

企业管理信息系统包括哪些系统

信息管理学概论、管理学原理、企业管理、电子商务、市场营销学、经济学、会计学、信息经济学、知识产权、企业情报工作、人力管理、经济信息学、竞争情报研究、信息检索语言、程序设计、数据结构、数据库系统、操作系统、信息检索、计算机网络、管理信息系统、信息组织、编译原理、计算机设计、运筹学、决策支持系统、信息分析、企业管理、生产与运作管理等

企业管理信息系统是包括整个企业生产经营和管理活动的一个复杂系统，该系统通常包括：生产管理、财务会计、物资供应、销售管理、劳动工资和人事管理等子系统，他们分别具有管理生产、财务会计、物资供应、产品销售和工资人事等工作等职能。

企业管理信息系统功能有：

（一)数据处理功能

1.数据收集2.数据准备3.数据输入4.数据处理5.数据输出

(二)管理功能

管理人员做好管理工作的功能。主要包括：

1.统计功能。生成各种报表，比如年销售额、年增长率等等。

2.功能。通过设定一定的约束条件，系统会根据已有信息给企业提供工作。在执行过程中遵守三点工作原则：一是严格执行;二是修改要慎重;三是修改信息要回馈于系统。

3.控制功能。根据、数据，对具体执行情况进行监督、检查和校正等，比较执行与的差异，分析差异及产生差异的原因，帮助管理人员及时加以控制，并将控制信息回馈于系统。

4.验证与预测功能。根据已知数据和条件，应用现代数学方法，进行预测。

(三)决策功能

决策功能也属于管理功能的范围，但是由于在商品流通企业管理信息系统中，决策功能主要是由“决策子系统”完成的，所以功能相对比较独立。

企业管理信息化

企业管理信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。（智能化工具又称信息化的生产工具。它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产力。管理信息化是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代信息技术与先进的管理理念相融合，转变企业生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式和组织方式，重新整合企业内外部，提高企业效率和效益、增强企业竞争力的过程。 1.管理信息化是为达到企业目标而进行了的一个过程 2.管理信息化不是IT与经营管理简单的结合，而是相互融合和创新 3.管理信息化是一个动态的系统和一个动态的管理过程

企业管理信息化系统搭建用什么软件

企业实施信息化管理，通常有3种方案，各有利弊，大致说一下要点，供你参考：

一是购买成品软件，如用友erp、金蝶等。优点是上手容易，但其功能是固定的，无法根据自己特点进行调整，因此一定要全面试用，确定满足要求再购买。

二是重新开发，需要专业的开发团队，成本高、难度大，而且要注意后期维护的人员流动风险大。因此，除非特别必要，一般不建议重新开发。

三是利用免编程的快速开发平台自己搭建，如华创信息管理平台。优点是能完全按照自己的需要搭，适用性强，后期根据业务变化调整也方便。但缺点是前期需要了解平台的用法，上手稍难。

浅谈企业管理信息化

直接抄这篇就行了,反正是做个样子的

:ce86./a/guangli/qyzl50/200607/02-47394.

企业管理信息化的建设和对策

企业管理信息化的概念

企业信息化其实是个宽泛的概念，在不同的单位有不同的实质内容。

企业管理的要素是人、财、物的管理，现代企业没有哪个岗位是孤立存在的，为了完成工作目标需要多岗位协同配合。这样就产生管理流程。信息化就是将企业现有的管理流程、管理思想、管理目标和措施电子化。

什么是企业管理信息化？

ERP：英文为Enterprise Resource Planning，企业规划　ERP是由美国Gartner Group咨询公司在1993年首先提出的，作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时，也提供了企业信息化集成的最佳解决方案。它把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有，实现企业经济效益的最大化。

东信达企业动力ERP多年来专注于制造企业的管理创新研究、咨询服务和信息化应用。积累了丰富的行业管理经验,尤其擅长多品种，变化快的接单企业解决方案。我公司自主研发的“参数BOM”技术，具有全球技术先进性。

企业管理信息化与企业信息化有何区别

企业管理信息化是企业管理手段的转变，企业信息化是企业内部结构的信息化

对于中小企业来讲，二者区别不明显。

大型企业集团来说，企业管理信息化是企业管理模式发生改变，企业信息化是组织结构信息化。

企业管理信息化的概念是什么？

关于“企业知识管理”这个概念的讨论和看法已经很多了，可以说, 站在不同的角度都有各自的观点。作为企业知识管理推动组织，我们确有必要理顺这些观念，并找到共同的、为企业所理解的观点。

从目前可以看到的资料统计，知识管理有以下五种定义或概念：

概念一：知识管理等于数据、信息管理

持这种概念的人员大都具有计算机和信息科学背景，他们完全从IT的角度来看待知识管理.。在他们看来，知识隐藏在数据、信息之中，只要把数据、信息管理好，就等于管理好了知识。显然他们强调了知识的载体，而忽略了知识本体。事实上，知识本体有它的特点和运行规律，并完全不同于数据和信息，因而也就肯定不同于数据和信息的管理。

概念二：企业知识管理等于企业知识资产的管理

持这种概念的人员都具有财务、资本运营管理的背景，他们完全从企业财产的角度来看待知识管理。在他们看来，知识是有价值的，知识是可以作为产权独立拥有的，把这些有价值的知识产权管理好，并产生更大的价值，就等于是知识管理。显然，他们是强调了知识本体的价值特性，忽略了知识本体的运动特性和对企业其它的作用特性。显然，对知识的运动特性和对其它作用特性的认识和跟踪管理不是一种资产财产的管理。

概念三：知识管理等于人员的管理

持这种概念的人员大都具有社会学、人力管理方面的背景，他们完全从人力的角度来看待知识管理。在他们看来，知识都掌握在人的手里，知识也只是使人力更加优化的措施，把人管理好，把人力管理好就等于是知识管理。显然，他们强调知识拥有者只能是个体的人，而不能是集体的“人”，忽视了集体或企业掌握知识的重要性。个体的人是在变化的，如果知识只掌握在个体人身上，随着个体人的流动，企业的知识是不稳定的，甚至可能是要丧失的。所以，知识管理不仅仅是让个体的人掌握好知识。

概念四：知识管理等于知识管理

持这种概念的人员大都具有图书馆学、情报学、信息管理的从业背景，他们完全从图书和情报管理的角度来看待知识管理。在他们看来，知识总是写成显性的、可视、可见、可读的文件，把这些文件分好类别、分好科目进行管理就等于知识管理。显然，他们只强调了显性知识管理，忽视了大量隐性知识，也忽视了隐性知识向显性知识的转移推动管理，甚至忽视了知识的动态特性。所以知识管理决不仅仅是知识的管理。

概念五：知识管理等于学习和创新管理

持这种概念的人大都有技术、科研、管理方面的从业经验，他们没有去追究知识的产生、处理与应用的过程，也没有去探究知识的含义，而直接从目的去看待知识管理。可以说他们抓住了知识管理的目的和核心，但毕竟知识管理是一个完整的过程，不仅要明确目的，而且也要知道来源和过程。

通过以上概念分别简述，可以看到，对知识管理并不是很好下出准确定义的。其实，我们更希望为知识管理找到企业更容易理解、更对企业有实践意义的观念。实际上，我们考察“知识管理”，它应该有以下两个概念：

知识的管理：对企业来讲

管理的理念：企业的核心利润源就是企业的知识；建立和强化企业核心利润源的过程就是企业知识的管理。企业的知识即核心利润源掌握在企业员工手中，那么知识的管理就是要支持企业员工掌握好企业知识。

管理的内容：企业知识很多，最重要的是支持领导把工作做“对”的决策知识，支持员工把工作做“好”的技能知识，支持员工把工作做“快”的规范协作知识，还有支持员工有 *** 工作的文化氛围知识。

管理的目的：是为了建立和强化企业的核心利润源，谋取企业长期的、稳定的、增长的利润；

管理的方式：知识的发现、发掘、引出；知识的沉淀、评价、优化；知识的试用、修正、固化；知识的共享、传播、默化。

管理的过程：“将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人”。

概括来说：企业知识的管理就是搜集、整理和积累企业知识并促使企业知识掌握在员工手中，以确保企业有学习和创新的能力，使工作做“对”、做“好”、做“快”，且有 *** 地做工作，进而确保企业能获取长期、稳定、增长的利润。

知识地管理：对企业来讲

理念：企业工作目标的选择方法、路线的选择方法、工作的具体方式和方法，这些都是企业的知识。拥有这些知识，并让工作者掌握这些知识，实质上是使企业有做“对”工作、做“好”工作、做“快”工作的素质水平。所以让工作者以这样的素质水平去进行工作管理，就是企业知识地管理。