综合办公室规章制度_综合办公室管理要求

1.综合办公室工作报告

2.综合办公室职责

3.办公室人员管理制度

4.建筑公司办公室的规章制度，和要做的工作是什么？

5.企业综合办公室的工作职责

6.综合办公室职责及工作内容

首先要确认办公室的工作职责，按工作职责确定管理制度。

这里是一个小型企业的办公室和行政管理制度，供参考。

一、办公室主任工作责任制度

(一)职务

1.负责督促、检查行政部门对党和国家的方针政策、上级指示和厂长办公会、厂务会决议及厂长决定的贯彻执行。

2.定期组织收集、分析、综合全厂生产、行政各方面的情况，主动做好典型经验的调查总结，及时向厂长汇报、请示工作，并定期向上级书面汇报。

3.根据厂长指示，负责组织厂长主持的工作会议，安排做好会务工作。

4.负责起草厂长授意的综合性工作、总结和工作报告，主动为厂长当好参谋。

5.组织起草厂部文件(对各职能科室以厂部名义起草的文件负责审核)，做好全厂文件的编号、打印、发放以及行政文件的立卷、归档、保管工作。

6.组织做好厂部印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊收订分发工作，及时编写工厂大事记。

7.会同党办负责协调安排涉及多部门领导参加的各种会议。

8.组织做好来客接待和小车的管理工作。

9.指导做好电话话务与机线维修工作。

10.根据厂长方针目标要求，及时编制本室方针目标展开，并组织检查、诊断、落实。? 11.负责全厂公办用房的分配调整及办公用品用具标准的制订和管理，并对办公用品、用具标准化及各科室文明办公进行检查督促。

12.负责完成厂长临时交办的各项任务。

(二)职权

1.有权向全厂各部门索取必要的资料和情况。

2.对厂部会议决议和厂长指示的贯彻执行情况，有权检查督促。

3.有权催促各部门按时按要求完成上级机关下达的工作任务。

4.有权督促各部门及时做好文件、资料的立卷、归档工作。

5.有权按厂长的指示、协调各部门之间的工作关系。

6.有权安排调度小车的使用。

7.对各科室以厂部名义起草的文件有审核和校正权。

8.对不符合上级规定，或质量不高、效果不大的文件、资料有权拒绝打印发放。

9.对要求多部门领导参加的会议有综合平衡或精简压缩的权力。

10.有权根据厂长的指示，对办公用房进行分配和调整，对办公用品，用具标准化进行检查、督促。

(三)职责

1.对得知生产行政工作出现异常情况，未能及时向厂长反映，以致造成重大损失负责。

2.对厂部行文发生差错，收集与整理的资料失实造成严重后果负责。

3.对机密文件和文书档案管理不严，发生失密、泄密或丢失、损坏负责。

4.对公文、函件、报刊、电报传递不及时，或发生丢失、误传现象，影响工作负责。

5.对印鉴、介绍信管理不严，使用不当造成不良后果负责。

6.对所属服务工作质量差造成不良影响负责。

7.对本室所属岗位发生设备、人身、交通、火灾事故负责。

8.对未及时根据工厂方针目标要求，编制好本室方针目标未及时检查、诊断和落实负责。

9.副主任协助主任工作，并对主任布置的工作负责。

二、中小型企业行政事务管理制度

(一)总 则

第一条 为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。

第二条 本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。

(二)档案管理

第三条 归档范围：

公司的规划、年度、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。

第四条 档案管理要指定专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。

第五条 档案的借阅与索取：

1.总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；

2.公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；

3.借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档原因总经理办公室主任批准方可摘录和复制。

第六条 档案的销毁：

1.任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；

2.若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。

3.经批准销毁的公司档案。档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。

(三)印鉴管理

第七条 公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。

第八条 公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。

第九条 公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号登记，以备查询，存档。

第十条 公司一般不允许开具空白介绍信，证明如因工作需要或其它特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。

第十一条 盖章后出现的意外情况由批准人负责。

(四)公文打印管理

第十二条 公司公文的打印工作由总经理办公室负责。

第十三条 各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。

第十四条 公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。

(五)办公及劳保用品的管理

第十五条 办公用品的购发：

1.每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定提交总经理办公室；

2.总经理办公室指定专人制定每月办公用品及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有的分发给各个部、室。由部室主任签字领回；

3.除正常配给的办公用品外，若还需用其它用品的须经总经理办公室主任批准方可领用；

4.公司新聘工作人员的办公用品，办公室根据部室负责人提供的名单和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；

5.负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；

6.负责购发办公用品的人员要建立帐本，办好入库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；

7.办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进入库房。

第十六条 劳保用品的购发：

劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。

(六)库房管理

第十七条 库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立帐卡。

第十八条 购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。

第十九条 物资入库后，应当日填写帐卡。

第二十条 严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。

第二十一条 库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。

第二十二条 严格管理帐单资料，所有帐册、帐单要填写整洁、清楚、计算准确，不得随意涂改。

第二十三条 库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库内必须配备消防设施，做到防火、防盗、防潮。

(七)报刊及邮发管理

第二十四条 报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊及预算，负责办理有关订阅手续。

第二十五条 报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。

第二十六条 任何人不得随意将报刊挪作他用，若需处理，需经总经理办公室主任批准。

(八)附则

第二十七条 公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。

(一)私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。

(二)所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；

(三)控制各类挂号信凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。

第二十八条 本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。

第二十九条 本规定解释权归总经理办公室。

第三十条 本规定从发布之日起生效。

综合办公室工作报告

为了加强办公场所的管理，营造文明和谐、优美舒适、整洁卫生的办公秩序和环境，根据公司相关制度的要求，特制定《公司办公场所管理办法》。

一、办公管理

1、公司员工要自觉遵守办公秩序，应衣着整洁、举止端庄、精神饱满、态度热情、文明礼貌，言谈举止要符合企业员工行为规范。

2、自觉维护公共秩序，遵守社会公德，爱护公物，维护环境清洁；保持办公场所的安静，不得大声喧哗、唱歌，不得串岗闲聊。

3、下班时要整理好台面文件及物品，办公桌上保持清洁，将座椅摆放整齐，抽屉和资料柜须锁好，关闭一切电器，人走时关窗锁门。

4、卫生间水龙头及电灯要随用随关，厉行节约，杜绝浪费。

5、严禁在办公场所内做其它与工作无关的一切活动：

（1）严禁在上班时间上网聊天、打牌、玩游戏、浏览跟工作无关的网页； （2）严禁使用办公电话闲谈，严格执行公司电话管理规定； （3）严禁在办公场所内进行活动； （4）严禁使用非正常配置的高功率电器； （5）严禁私拉乱接电线； （6）严禁在办公室烹煮或用餐； （7）公共场所严禁吸烟。

6、办公场所维护要求：

（1）爱护公共财产，禁止在办公家具、办公设备、墙面上乱写乱画或钉钉子； （2）保持洗手盆台面清洁，严禁在卫生间洗手盆中清洗拖把、倾倒茶叶及其它易造成下水道堵塞的废物残渣； （3）参加会议结束后，应自觉清理好面前的杂物，座椅归位并摆放整齐； （4）自觉爱护公司会议室、楼梯、洗手间、各办公室门窗、窗帘、灯具、墙壁开关等公共设施；

6、夏季空调温度设置应不低于26℃，下班离开时要及时关闭空调、饮水机、个人电脑等电器，杜绝用电浪费。

7、外来人员进入办公场所，需通知办公室。

8、劳动纪律遵照《员工手册》。

二、卫生管理

1、搞好个人办公区域的卫生，做到物品摆放井然有序，保持个人使用的办公设备整洁、干净、卫生。

2、办公场所、办公室和洗手间必须保持整洁、卫生，大楼内卫生标准是：

（1）门窗（玻璃、窗台、窗棂）上无浮尘； （2）地面保持本色，无废弃物、污水、污迹、浮土现象； （3）四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘； （4）照明灯、电风扇、空调上无浮尘； （5）书橱、镜子上无浮尘、污垢，书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象； （6）桌椅摆放端正，办公桌上无浮尘，物品摆放整齐； （7）电脑、打印机等设备保养良好，外观整洁、无灰尘； （8）严禁从办公室窗口往外乱倒污水、茶叶水，乱扔烟头、废纸及杂物；

3、办公桌面各种书籍、资料、文件、文具等均应放置整齐美观，无乱堆乱放物品现象，室内无卫生死角。

三、消防管理

1、各部门负责人为防火安全负责人，其主要职责是：落实执行有关消防安全的规章制度；检查本办公室的消防安全情况；纠正违章行为，及时发现消除消防安全隐患。

2、办公室内不得存放易燃易爆危险物品，包括废弃的易燃物品。

3、办公场所施工要经公司领导批准，做好安全可靠的防护措施，办公室内严禁明火作业。

4、办公室内的各用电设备要正确使用，电源插头应使用合格产品，不得乱拉临时电线；严禁将无插头电器电线直接引入插座进行电路联接。

5、办公室的出入口及消防通道应保持畅通，不得堵塞。

6、各部门工作人员应熟悉各自办公室周围的疏散通道情况并保证其畅通。

7、各部门工作人员应熟悉本办公室附近所配置的消防器材和使用。

综合办公室职责

综合办公室主要负责中心行政事务的综合协调，重要会议的组织，领导批示和会议决议的督办，负责公文处理、档案管理、保密、新闻宣传、信访接待等工作。此外还担负着中心科教外事工作，并承担了大量卫生部及中心领导交办的“应急”任务。20xx年，综合办公室在中心领导班子的直接领导下、在中心各部门的支持配合下和办公室人员共同努力下，较为顺利地完成了以上工作。

一、办公室常规工作

(一)协调过渡

20xx年，对于中心每个人来说都意义重大，中心行政级别的提升，意味着工作思路、工作要求随之发生变化。原有的工作方法、工作制度都难以满足新的需要。办公室负责中心行政事务综合协调，是中心的运转中枢，是上传下达的纽带，特别是在中心全面换位、调整和加强管理的过渡阶段，办公室人员只有转变观念，才能保证中心各项工作的正常运转，才能有效促进中心工作的全面展开和深入。办公室人员在主任的带领下，认真学习中心三定方案，深入领会中心领导的思路和工作模式，按照“到位不越位、揽事不揽权、添彩不添乱”的原则，积极参与一系列重要工作的研究和讨论，发挥承上启下和协调作用，围绕中心的阶段性工作重点，协调中心各行政、业务部门，保证中心顺利过渡。

建立完善的规章制度是理顺工作的第一步。办公室承担了大部分规章制度的起草和修改工作。从接到单位更名的正式文件后开始着手准备，办公室的每个人员都结合自己负责的职责做了大量认真细致的工作，参考卫生部、中国疾控中心及相关单位的规章范本，对原有的不适用的规章制度进行修订，并增订了必要的规章制度，总计20余个。现会议制度已经公布执行，更多的规章制度修订工作还在进行中，将在中心范围内广泛征求意见，也希望得到各有关部门的积极配合。

(二)办文。

公文处理是办公室工作的基础，又代表着中心的对外形象，体现着一个单位的素质和水平。办公室是中心的笔杆子，也是文件的把关人，20xx年办公室撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、工作请示和下发通知等工作，并对各部门上报文件进行修改审定。本着认真负责的态度，精益求精。

同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用印规范，收发文无一疏漏。中心档案工作在逐步规范，档案室根据要求重新进行案卷编号及档案柜整理。xx年档案正在进行整理归档。

(三)办会

根据中心发展方向，积极组织重大会议，扩大中心影响力。协助深圳市健康教育所举办“第二届中国健康教育与健康促进大会”，协助、指导上海市健康教育所召开“全国健康教育所所长会”，与清华大学合作召开“第二届中国健康传播大会”及研讨会。内容从单纯的健康教育向新闻宣传、风险沟通、健康传播等多方面内容转变，逐渐树立中心品牌。一月刚刚组织了20xx年卫生部新春媒体联谊会，做好中心自身的宣传工作，与卫生部新闻办、省新闻办、医院有关宣传方面的负责人及媒体记者建立了良好联系，为今后开展新闻宣传工作打下良好基础。

另外，办公室还组织了中心全体职工工作年会及学术年会，并多次组织骨干人员及全体人员培训活动，促进中心职工交流

学习。

(四)办事

督办协调是办公室的一项重要职能，xx年送签、督办事宜明显增多，办公室为规范送文、督办程序，设计制作了《中心内部文件送签登记表》及《中心内部文件督办目录》，保证文件送签工作及时、有序开展。督办能否顺利进行，不仅取决于办公室的办事能力，更大程度上取决于各个相关部门的大力配合。与有关部门建立良好关系，互相协作，有利于领导指示及会议决议的执行。

(五)科教外事

包括科技项目立项、总结及档案收集工作，研究生教育管理工作及国家级继续教育项目管理，出国人员手续办理工作。

1. 科研管理：

完成项目立项工作，共办理立项32件次，已整理汇总。按照新的财务报销制度，对科研经费使用情况支出进行审覈登记。完成20xx年科技统计报表填写工作。

2. 国家级继续医学教育项目申报及备案工作。

申请国家级继续医学教育项目单位账号并进行备案。申请20xx年继续医学教育项目3个。监督并执行20xx年国家级继续医学教育项目4个，已完成总结及网上上报工作。

3. 研究生管华考范文理。

按照“中国疾病预防控制中心研究生管理规定”，对研究生进行管理。组织完成XX级研究生答辩工作，研究生档案已完成整理归档。完成20xx级两名硕士一名博士研究生开题和中期考覈的组织工作。完成20xx年研究生复试招生工作，共招收2名硕士研究生，1名博士研究生。

以上工作均能按时保质完成，以后科教外事工作将逐步移交至科教与国合处。

二、完成各项重点工作

除以上的日常工作外，办公室还承担了大量卫生部及中心临时交办的工作，xx年共立项13项，成为立项最多的部门。无论工作任务多重、时间多紧张，办公室从来都是迎难而上，在最短的时间交出最漂亮的答卷。

(一)防控甲型h1n1流感健康教育与风险沟通工作

防控甲流工作是20xx年的重头戏。办公室负责开展大量防控甲流健康教育与风险沟通工作，收到了良好效果。这期间也得到了很多部门的大力支持。

1. 开发、制作了招贴画、折页、挂图等平面传播材料和6种flas *** 短片，提供网上下载服务并在几十家电视台播出。

2. 组织召开了两次“甲型h1n1流感防控健康教育和风险沟通工作研讨会”。分别为媒体记者研讨会和省级健康教育所所长研讨会。

3. 组织开展防控甲型h1n1流感倡议活动。为了让全社会持续关注与重视防控甲型h1n1流感疫情工作，于20xx年8月31日在卫生部举办了防控甲流倡议活动。活动以“高度重视，积极防控，科学应对”为主题，向全社会发出倡议，号召公众团结一致，积极配合国家各项防控措施。

4. 组织开展年世界洗手日主题活动及展。世界洗手日正值xx月15日，考虑到进入冬季可能面临的甲流流行高峯，我中心联合媒体、宝洁公司，组织开展了以“正确洗手，预防甲流”为主题的宣传活动，以提高公众对甲流的防范意识，建立良好行为，有效控制甲型h1n1流感在我国的流行与传播。同时进行了预防甲流展，展示我国防控甲流工作取得的显着成效。

5. 请中央电视台拍摄、制作、播出甲流疫苗研发工作专题片《抵御甲流的盾牌》。按照部领导的有关指示精神，我中心协调中央电视台将甲流疫苗研发工作作为亮点制作专题片，宣传在 *** 领导下，疫苗研发生产部门与机构做出的突出贡献。该片于xx月19日在中央电视台一套“科技博览”栏目播出。

(二)组织陕北民歌剧《乡医刘易》在京演出

我中心接受卫生部的任务，组织陕北民歌剧《乡医刘易》在全国卫生工作会议期间进京演出。卫生部部长陈竺、党组书记张茅及8位副部长、xx位二线部长观看了演出，这在卫生部是前所未有的情况，足见部领导对此事的重视。演出获得空前成功，引起了社会上的广泛好评。

(三)参加20xx年健康生活方式博览会

4月份，组织完成了上海“健康博览会”的参展任务。

三、工作体会

应进一步加强内部管理。我们认为单位的升级不仅仅是行政级别的提高，更重要的应该是以整体工作的全面提升作为目标。应加强内部管理，坚持例会制度，进行工作通报和总结，制定阶段性工作;制定办公室工作规范;明确分工，严格要求，同时，注意发挥每个人的工作积极性。

加强办公室人员能力培养，xx年我室共有三位同志参加办公室人员能力素质培训班，取得良好效果，以后也应继续加强能力建设。

加强传帮带体系。中心这几年新进人员较多，使年轻人迅速适应工作，一方面是健全的流程方案，另一方面就是老职工的帮带指导。应将对年轻同志的帮带指导记入考覈内容，加强职工对下级或新进职工的帮带意识，下级职工进步的同时， *** 老职工向前发展，同时改善同事关系，最终促进中心全面提高。

中心行政工作规范化有待提高，缺少相关制度及流程。各业务科室应设专人负责与行政部门接口的人员，组织学习相关规定、流程、办文要求等，保证工作顺利开展。同时办公室人员应熟悉办公室的各种业务，如有业务人员询问应立刻给予解释。

工作中应进一步加强记录及总结。整理流程及注意事项，注意观察积累，及时总结经验教训。并注意资料保存。

四、工作设想

20xx年办公室可能会有人员调整，但按照办公室职能有以下重点工作：

1. 继续转变观念

继续转变观念，找准定位。做好各项枢纽工作。特别是“三定”方案的落实，充分理解新的岗位职责，积极主动开展工作。探索新职能下的工作模式，做华考范文好领导的助手，除了保证枢纽的正常运转，还要做中心工作的促进者和推动者。

2. 继续做好办公室常规工作

继续完善中心的各种规章制度。加强文档处理、印鉴管理、档案管理工作。做好科教外事的整理移交工作。

3. 加强中心自身的宣传工作。利用新闻媒体，利用现有的卫生系统及健康教育网络，逐步成为全国健康教育及新闻宣传工作的“把关人”和“裁判员”。

办公室人员管理制度

综合办公室部门工作职责和权限

综合办公室是协助公司领导处理日常工作，并负责企业信息化、综合管理、资料室管理、企管等综合管理职能机构。

主要职责：

一、信息化：

1、负责网络的监控、办公电话安装维修

2、负责信息化建设的规划、实施、协调和管理

3、技术加密系统、办公设备日常软硬件故障解决

4、厂区监控、网站及网络销售平台的建设

5、更新LED

6、平面设计及处理

7、影像资料的拍摄及保管

二、综合管理：

1、负责办公用品、工作服、寝室备品的、购、入库、发放、出库等工作。

2、负责食堂管理及食堂主副食的购、点收、取措施，改善职工生活，保障职工用餐需要

3、负责公车、通勤的维护、车辆的调派及车辆费用的管理工作

4、集团V网小号办理

5、库房管理与公司固定资产实物调度、管理和维修

6、负责办公饮用水的管理工作

7、负责协调各办公室、车间的各项工作，加强沟通传递信息，做到上传下达，下情上报。

8、组织并做好来客来访接待工作

9、负责公司会议的通知，筹备、布置签到工作和会议室的管理

10、负责公章及介绍信等的管理和使用工作，严格执行使用审批制度

11、负责本部门员工考勤

12、通讯录更新；新员工OA申请

13、报销审核

14、快递报刊收发

15、午餐补助统计

16、员工名片印刷

17、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的收发、打印、分送、整理、管理和存档工作

18、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料，做好往来文件的登记、批办、传阅、归档、保管

19、公告

20、厂区内安全保卫管理

21、厂区与办公楼内卫生以及消防安全工作

22、厂区内及办公楼内绿化

23、文体活动组织策划

24、锅炉及供暖相关工作管理

25、宿舍管理

三、资料管理

1、资料室、晒图室管理（制度建立、归档借阅管理、分类编号打图晒图等）

2、打印复印传真管理

3、负责资料的订购、收集、保管、借阅

四、企管组

1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程

2、企业文化宣贯

3、企业经营工作分析报告

4、办公室5S策划及推广

5、会议记录及会议纪要

6、新闻稿件及其他文稿的编写

7、规章制度执行检查

8、对生产经营综合的执行情况进行跟踪、监督执行和考核

完成上级安排的各项工作并配合其他部门做好相关的协调工作及领导临时交办的其他工作。

建筑公司办公室的规章制度，和要做的工作是什么？

办公室日常管理制度

第一章

总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。 第二章第二章第二章第二章 员工行为规范员工行为规范员工行为规范员工行为规范

1、员工着装要求得体、大方、整洁。 a) 女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。 b) 男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。 a) 上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。 b) 对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。 c) 保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他人。 d) 出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。 a) 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。 b) 严禁说脏话、忌语，使用文明用语。 c) 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和。 d) 见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。 第三章

员工日常工作行为规范工作行为规范工作行为规范工作行为规范

1、 办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、 禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和、下载**游戏及做与工作无关之事。

3、 公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向人力部提出申请，经批准后方可使用。

4、 员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

5、 严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手 机， 应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

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企业综合办公室的工作职责

办公室规章制度

为了进一步加强办公室的管理，确保各项工作的顺利展开，营造一个良好的办公室环境，特制定本制度：

基本制度

1 ． 进入办公室必须着装整洁。

2 ． 在办公室自觉讲普通话，禁止喧哗、说笑、打闹，说粗话、脏话。

3 ． 爱护办公室的各项设施，随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。

4 ． 不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭，更不允许吸烟。

5 ． 各部门务必及时、认真递交下个月的工作和上一月的工作总结。

6. 办公室工作由办公室人员全面负责，其他部门予以配合。

7 ． 不准私自动用办公室物品，如需应向办公室登记并做好领取记录。

会议制度

1 ． 参会时，不迟到、不早退；有病、有事的确不能出

席会议者应先请，同意后方有效。

2 ． 开会时，务必做好会议记录，以便及时安排和布置工作。

3 ． 每次例会后，各部须交书面报告和工作。

4 ． 各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。

值班制度

1 ． 值班人员必须按时到办公室。

2 ． 接待来访同学，处理当日事务，了解同学宿舍管理的意见，巡视各宿舍楼，处理各宿舍楼的一般问题，及时向学生宿舍管理科报告情况。

3 ． 工作中必须热情、礼貌、认真的原则。

4 ． 在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。

5 ． 做好办公室清洁卫生。

综合办公室职责及工作内容

　工作职责就是工作者具体工作的内容所负的责任。及达到岗位要求的标准，完成上级交付的任务。比如:办公室文书岗位职责、办公室公文处理工作职责。企业综合办公室的工作职责，我们来看看。

篇一： 企业综合办公室的工作职责

　综合办公室是负责人事、文秘、档案、后勤、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是：

　1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的.各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。

　2负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬等人力的管理。

　3、负责公司人才需求的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。

　4、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、人事档案和声像档案的管理工作。

　5、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。

　6、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。

　7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理。

　8、负责公司日常接待、外联工作。

　9、负责公司信息化建设。

　10、负责机关办公设备的管理、验收和交接。

　11、负责机关车辆的管理。

　12、按时完成公司领导交办的其他工作。

篇二：企业综合办公室的工作职责

　1.负责全公司的综合协调、行政文秘、办公信息化、机关事务工作；

　2.负责公司各类行政公文电报的起草，负责各部门上、下行文的审核印发或上网；负责做好行政公文的受理、登记、流转、催办、归档和机要、保密工作；负责公司的印章管理；

　3.负责公司行政会议的组织及服务工作，整理、印发会议纪要并负责归档，根据会议要求对会议议定事项的落实情况进行督促和反馈；

　4.负责制定公司公文处理和行政管理的统一标准和办法；编辑和印发公司《工作动态》和相关经营信息，并及时向各股东单位报送经营生产政务信息；

　5.负责制定公司发展战略规划、创新管理机制、投资管理论证、法人治理结构和经济运行分析的规范运作与组织实施；推动公司向专业化、规模化、市场化方向发展；

　6.负责提升公司办公网络系统的现代化和自动化。有效运用现代办公机具提高办公效率，减少办公成本，实现共享；负责做好公司网络办公的使用、维护和管理工作；

　7.负责公司机关低值易耗品、办公用品的、购置、保管、发放和标准化管理工作；

　8.负责公司各种证照的保管、变更登记及审验工作。

　9. 负责公司节日休息时间的协调安排工作，安排好公司节日、休息日的值班轮换、工作交接；

　10.受公司领导委托做好与辖区地方各方的工作协调，完成地方布置的社会性工作；

　11.完成领导交办的其他临时性工作。

综合办公室职责及工作内容如下：

1．综合管理岗：

（1）负责综合管理办公室日常工作，围绕办公室工作职能，做好各岗位业务的协调和组织，对办公室例行工作提出工作方案。

（2）提出本办公室非日常事务的解决途径、意见和建议。

（3）协调解决本办公室和其他办公室（中心）的工作衔接事宜。

（4）根据学校及财务部相关工作部署，督办督察部内工作落实情况。

（5）负责组织协调部门党建工作，协助支部书记开展党支部日常工作。

（6）负责处理部门日常行政事务，协调部内各办公室（中心）工作，包含印章管理、人事管理、会议管理、公文流转、信息发布、材料申报、来访接待等。

（7）负责建立健全学校财务管理制度体系，贯彻落实已制定的各项财务规章制度。

（8）负责审核把关本办公室各类统计数据和文字材料。

（9）负责处理部门对外协作事务。

（10）负责开展部门宣传工作。

（11）负责本办公室的考勤登记工作。

（12）完成上级领导交办的其他工作。

2．文秘文书岗：

（1）参与部务会等相关工作会议，记录会议相关内容。

（2）负责起草部门相关公文、行政管理规章制度等文件。

（3）负责部门学期与年度等各类工作总结和的撰写。

（4）负责部门相关会议纪要的撰写。

（5）负责部门宣传材料的撰写。

（6）负责部门汇报材料等其他各类文字材料的撰写。

（7）完成上级领导交办的其他工作。

3．行政事务岗：

（1）协助办公室主任处理部门日常行政事务，协调部内各办公室（中心）工作，包含部门内部预算申报、财务报销、信息统计、会议管理、来访接待、部领导日程安排等。

（2）根据学校及财务部相关工作部署，协助督办督察部内工作落实情况。

（3）负责接收上级和同级部门公文或来函，及时报送部门主要负责人，并根据批示进行文件处理。

（4）负责学校办公系统中与部门相关文件的流转和发文。

（5）负责传达部领导对部属各办公室（中心）的指示和通知。

（6）负责协调办理学校财务信息公开事宜。

（7）负责收集汇总财务部报送上级和同级部门的各类报告、文件和报表。

（8）负责部门考勤和加值班情况的统计。

（9）负责办公用品及耗材的管理工作。

（10）负责部门合同管理、文书资料整理及归档工作。

（11）负责学校银行账户、变更、销户、备案等与银行账户管理相关的业务。

（12）完成上级领导交办的其他工作。