柜台销售英文_柜台销售
1.浅谈如何做好柜面营销
2.柜台销售的流程与技巧经验分享
3.如何提高柜台销售管理技巧
4.柜台销售的注意细节和流程
5.银行柜台面对个人客户销售的主要是代理
6.商场柜台销售管理有哪些方法
7.你好,我在商场租赁了个柜台进行服装销售。
在柜台更好的销售化妆品就要进行促销活动;促销是提升人气最快捷最有效的方法,但前提是一定要懂得促销的方法,否则就有可能适得其反。
1、做好促销前的宣传工作。
"酒香也怕巷子深",再好的促销方式消费者不知晓,也只能"胎死腹中"。做好促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小店面则无须"大动干戈",在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少商店的促销政策"轻轻地来",又"轻轻地去",在人群中"惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策
促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。
(1)、发挥附赠品的魅力
在麦当劳店内每逢节日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐,尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
(2)、集点消费
现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的消费者前来购买,并有效的培养可顾客的忠诚度。利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(3)、注意创新
时代在变,但很多商店的促销却是"一成不变",面对漫天飞的促销广告,消费者对"老面孔"已经不再"感冒",因循守旧的促销方式成了"聋子的耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。
"毛驴拉磨"--这种只有在农村才能见到的场景,最近却出现在北京一家新开张的餐厅里。一块青石碾盘固定在进门的地方,一头戴着眼罩的灰毛驴不停地围着碾盘转圈,事先放好的粮食不一会儿就被碾成了碎末,如有顾客需要,这些粮食就会被加工成可口美食。而且在碾盘的不远处还有一口水井,上面架起的辘轳可以直接从井中打水。不时有好奇者过来一试身手,围着毛驴、水井拍照的更是大有人在。毛驴拉磨进餐厅的创意使长期生活的高楼大厦之间的人们开了眼界,更使餐厅人气斗增,顾客盈门。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚,否则损害了商店的信誉,只能"搬起石头砸起了自己的脚"。同时,在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强商店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
浅谈如何做好柜面营销
如今零售的形式越来越多,专业的百货商店、大型的超市、家电连锁卖场等等,这些不同形式的零售终端,使得零售这个环节的竞争变得越来越激烈。人们购物的同时见到的不仅是琳琅满目的商品,还有为数众多的营业员、促销人员。促销人员的目的非常简单,就是推销商品,但是某些促销人员的推销方法却往往会令顾客产生抵触情绪。对于促销人员的“您要点什么”的提问,顾客一般都会说:“对不起,我不买,我只是随便看一看。”有些顾客可能继续看商品,而有些顾客就可能转向其他柜台。
当今市场上,当顾客对品牌的忠诚度还没有达到一定程度,在购买某种商品时,促销员的介绍将会起到较大作用。而上面的那种急功近利的做法却往往不能促进销售,反而在某种程度上还会让顾客产生了非常大的抵触情绪。作为专业的柜台促销人员应该怎样做才能达到良好的效果,既卖出了商品,又能赢得顾客的好感呢?柜台促销人员的必备素质柜台促销人员的工作就是通过以自己的知识和技能来提高商品的销量,任何一位促销人员的业绩都是由三个方面的因素来决定的,那就是态度、知识和技巧。
很多柜台促销人员往往注意了态度和知识,却忽略了技巧的提升。
1.态度
态度即柜台促销员对工作的看法,是判断促销员是否全身心地投入到这项工作中的标准。柜台促销员的工资=底薪+提成,这种工资结构极大地激发了他对工作的热情态度,促销员往往会为了销售提成而不遗余力地去推销商品,但是促销员的态度一定要把握尺度,急功近利的热情是不可取的。
2.知识
这里的知识是指柜台促销员对所售商品的专业知识。随着科技的日新月异、时尚潮流的更替,产品的更新速度越来越快,因此,促销员应该不断的学习充实自己,特别是掌握你所销售产品丰富的商品知识,例如商品的产地、结构、功能、给顾客带来的好处等等,还有特别关键的是掌握最新的产品销售信息动态和该产品所属行业的最新技术发展知识,比方说,如你是一位空调促销员,那么最近上海家电卖场关于“空调准入”的新闻就应该向顾客介绍;如你是一位洗衣机的促销员,那么关于滚筒洗衣机由于节水省电的特点受到消费者青睐的信息就应该充分把握。
不少促销员对于商品的专业知识一般并不缺乏,在促销员的知识体系中需要增加的是如何更好地站在顾客的角度上去思考、去介绍商品、掌握顾客的心态和目的。许多顾客去商店可能多半没有买任何东西,这时的目的并不是买商品,而是作为一种浏览,作为一种信息的收集,对各种商品产生一种最初的印象,促销员要更多地关注顾客购买的知识。
3.技巧
技巧就是在你生活或工作中表现出来的专业行为,是目前柜台促销员最欠缺的一项。对于众多直接面对顾客的柜台促销员来说,他们的一举一动都将给顾客留下非常深的印象。
柜台销售的流程与技巧经验分享
柜面不仅是为客户提供各种金融服务的地点,而且是客户了解银行体会银行服务的窗口。因为柜面直接接触客户,所以柜面营销更为直接有效。在为客户提供优质的金融服务的同时,还要向客户营销各类金融产品,为其提供更优质的金融以持续创造共同价值。那么如何做好柜面营销,是我们柜面人员,特别是我们新进员工值得学习与探讨的话题。 在网上看过一些关于营销的案例,我觉得有个说得特别好。借鉴中医的“望闻问切”,我觉得在了解客户需要时也正好需要这种方式。 “望”,指观气色。对于柜面工作人员来说当按下叫号机按钮,客户来到柜台时,柜员要对客户做出第一判断。留意客户的言行举止,初步分析客户的消费心理,这样就可以有效的指导下一步营销行为。 “闻”,指听声息。当客户坐下办理业务时一定要专心聆听客户所说的话,快速捕捉有效的营销信息例如办理什么样的业务所涉及的金额是多少,从中发掘客户有意或无意流露出的对营销有利的信息。 “问”,询问症状。在听完客户表达后适时的提问,一方面表达对客户的尊重和重视,另一方面有助于正确的理解客户表达的意思。问的过程要问一些引导性的问题,渐渐步入主题激发客户对产品的兴趣,从而引起客户对产品的迫切需求。 “切”,摸脉象,对症下药。我们首先站在客户的角度去分析各类金融产品及服务,是考虑作为客户想要买什么样的产品及服务而不是柜员想要销售什么样的。最后推荐产品是要引起客户的兴趣,是客户愿意听产品的介绍,对待不同的客户要“按方抓药”,推荐个性化的产品。 通过这四步我们可以更准确的发掘潜在客户,营销各类金融产品。在营销方面,虽然我目前经验不足,但在以后的工作中我会更用心的做个有心人,不但办好柜面业务办好,更要做好柜面营销。
如何提高柜台销售管理技巧
导语:柜台销售的流程与技巧经验分享。传统的服务理念认为,顾客来了,给客人倒上一杯茶,送上一杯水就是优质。只有以高质量服务为切入点,形成了特色的服务风格,才能使竞争者难以在短时间内模仿成功,我们才能在激烈的竞争中立于不败之地!
柜台销售的流程与技巧经验分享一、没有人会拒绝微笑。
微笑,是自信的一种流露,是无声的语言,传递着友好的信息,是人们交往中最丰富、最有感染力的表情。柜台是银行的窗口,柜台员工的精神面貌代表着银行的管理水平和形象。柜员的营销技巧和热情是决定银行金融产品市场占有率重要因素之一。如果客户来到我们的柜台前时,看到的是柜台里一张毫无表情的脸,客户还会再来吗?答案是明显的!
二、知识就是力量。
有一句话说得好:人与人之间的差别其实就是学习能力的差别。由于个人素质、经验、训练程度的差异造成服务水平的高低,所以我们要通过学习和培训,熟练掌握各种产品的特点和适用人群,向客户作个性化的推介,比如向中高端客户推介本外币通知存款、汇聚宝、等产品,向普通客户推介本外币一本通,外币兑换、代理业务。掌握各项业务的操作规程,提高自身分析和处理问题的能力,提高服务质量,增强客户的满意度和忠诚度,从而留住了客户,赢得客户的信任,营销也就成功了。
三、换位思维,加强沟通。
我们要树立?换位思维?的思想,从客户的角度出发,想客户之所想,急客户之所急,加强沟通。一是要加强内部各部门之间的沟通,理顺业务流程,杜绝因内部协调不足而出现服务质量问题。曾经有过这样的一个例子:我们对客户的承诺是换卡五个工作日可取,结果打卡部门空白卡用完了,已向财会部门提出需求,财会部门说要等办公室安排车才能去省行领取空白卡,导致时间到了客户却领不到卡,造成很坏的影响。当时客户感到很气愤,做了投诉,要求柜员和主管下岗。
四、充分利用自助设备,减轻柜台压力。
柜台作为销售渠道,不仅仅是存取款业务,代收代缴各种费用、多种形式的理财等等新业务品种不断推出,这无疑给柜台增加了压力。柜员如果从开始营业到营业终了面前都是排着长龙,那么哪有时间和精力开展营销?所以,我们要地将零散客户办理的简单业务引导到自助设备、网上银行、电话银行等渠道上,适当减轻柜台人员的工作压力,可专门办理一些复杂业务,同时积极展开营销,这样,不但减少了排队现象,提高了办事效率,也为客户节省下大量时间,服务水平最终得到了保证。
五、有的放矢,做好差异化营销。
营销中的?法则?告诉我们:企业80%的利润是由20%的客户创造的,而80%的其他消费者只创造了20%的利润。如何挖掘优质客户、留住老客户、争取新客户是当务之急。银行有着得天独厚的优越性,它掌握着大量的客户资料,我们可以根据顾客个人的年龄、性别、职业、收入、文化程度等情况进行市场细分,根据不同细分市场中顾客的不同需求,提供差异化的便利和支持以达到优质的无差异性。对待高端客户或老客户时,如果你能主动的招呼客户,准确地称呼某先生或某**,表示对客户的熟悉,使客户有被重视的感觉,这时再顺势推销新产品,相信有事倍功半的效果;又如,对第一次接触银行的新客户,应主动热情介绍服务品种、方式,适时为客户理财当好参谋,准确快捷地做好每笔业务,给客户留下良好印象。
柜台销售的流程与技巧经验分享一、直接要求法
销售人员得到客户的购买信号后,直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急,关键是要得到客户明确的购买信号。例如?王先生,既然你没有其他意见,那我们现在就签单吧。?当你提出成交的要求后,就要保持缄默,静待客户的反应,切忌再说任何一句话,因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力a使成交功亏一篑。
二、二选一法
销售人员为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的'一种结果。运用这种方法,应使客户避开?要还是不要?的问题,而是让客户回答?要A还是要B?的问题。例如:?您是喜欢白色的还是红色的您是今天签单还是明天再签您是刷卡还是用现金?注意,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。
三、总结利益成交法
把客户与自己达成带来的所有的实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来,总结客户所有最关心的利益,促使客户最终达成协议。
四、预先框视法
在客户提出要求之前,销售人员就为客户确定好结果,同时对客户进行认同和赞赏,使客户按自己的说法去做,如:?我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信,您肯定不是那种不喜欢学习、不求上进的人。?
五、激将法
激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰,他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣,只因为价格昂贵而犹豫不决。这时,在一旁察言观色的销售员走了过来,她向两位客人介绍说,东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指,而且非常喜欢,爱不释手,但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激,这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指,因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。
六、从众成交法
客户在购买产品时,都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的新产品,客户一般都持有怀疑态度,不敢轻易选用。对于大家认可的产品,他们容易信任和喜欢。
柜台销售的注意细节和流程
导语:销售在日常生活中非常普遍,每个人脑海中都有销售的清晰画面。销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。以下是如何提高柜台销售管理技巧,欢迎参考!
如何提高柜台销售管理技巧1.重视柜面细节管控
柜员在服务客户时,要重视把握细节管理。例如在案例中,柜员小李在成功营销了电子银行、、理财金卡和保险等产品之后,非常细心地将产品回单按重要性给客户放置好,并且与客户进行一一核对,给客户留下良好的印象,并且增加了客户的信任度。因此,柜面营销时细节管理很重要。
2.善于把控营销过程
在实际的营销中,柜员要善于做好过程管控,懂得随机应变。案例中的小李显然是一个营销经验非常丰富的柜员,如当他发现客户拒绝 ATM机时,就及时转移了话题;当发现客户为四星客户时,及时营销;当客户拒绝保险时,善于以打比方的方式说服客户。不管他在和客户沟通,还是向客户推荐产品,都像在拉家常一样,谈话到位,应对自如,这就是营销的最高境界。营销是一个循序渐进的过程,成功营销有时候需要进行多次前期的铺垫,即使失败也不要灰心,关键是要在失败时懂得积累经验,提高应变和管控过程的能力。
3.找到适合自己的沟通语言
由于每个人的性格特点和讲话方式不同,营销话术也应有所差异,同样的话在不同的人嘴里讲出来的效果是不一样的。因此,柜员营销需要找到适合自己的话术,最直接的方法就是把别人的有效营销话术结合自身特点,转化成适合自己的语言。
4.敢于开口,提高信心
敢于开口是柜员营销的关键,不敢开口,一切都是空谈。上述案例中,柜员小李就敢于开口,不厌其烦地给客户介绍产品,即使拒绝也没有放弃,这种锲而不舍的精神是最值得员工学习的。许多柜员不好意思给客户介绍产品,开口率不高,这是营销成功率不高的主要原因。因此,柜员要想提高成功率,首先要提高开口率。
如何提高柜台销售管理技巧方法一、要有明确的.引进目标
新建、扩建商场需要引?中间商?进店联营联销,必须做到对他们入店后经营的范围、经营的品牌、品种规模有全盘的,确定自营和联营联销比例。并且在经营范围上杜绝交叉经营。
方法二、加强合同管理
商场要有合同管理科室,由合同管理科室配合业务科,对要求与商场联营联销的?中间商?进行考察和筛选,挑选有工商行政管理部门颁发营业许可证的,有经济实力、有一定经营规模,遵纪守法、讲信誉的单位和个人进店经营,同时要严格办理合同手续。在合同中要写清经营项目、品牌、品种、规模(销售额)、产品质量、?三包内容?、提取毛利比例或租金、违约责任等。合同由分管经理签办,总经理审核签字盖章方可生效。合同签好后,由管理合同部门监理,业务科室负责组织实施。
方法三、严把进货关
对进店?中间商?组织货源进店首先要提供进货清单,同时商场业务科要有专人对商品质量进行把关。凡是没有产品生产许可证、产品质量检验合格证、生产厂地址;家电产品没有安全标志;进口产品没有进关许可证者不准进库、进店销售,要杜绝冒伪劣商品混进商场。
方法四、把好价格关
商品进店质量合格后在核实进价的基础上按照零售商品价格构成规定,参照市场平均价核实零售价,对那些贵重商品须报物价主管部门审核后方可挂牌销售,对?中间商?不提供进价的商品,不准在柜台销售。
方法五、要有严格的资金结算制度
各商场可以根据本商场实际设若干收银台进行统一收销售款,或按柜组进行收款。当天销售款当天交到商场财务科(处),统一送到银行储存,对进店?中间商?应得的款,应按合同规定定期结算,除掉商场应扣款外,其余按合同注明的地址、账号汇至应收款单位。
方法六、强化人事管理
商业企业人事管理的重点是抓好对员工的培训、教育、劳动纪律管理,?中间商?自带进店的营业员必须持有本人,进店前填写好个人简历表,用人?老板?在简历表上签字担保,方可进店工作并遵守商场规章制度,发现有违犯商规、商法行为的分别给予相应处罚。
银行柜台面对个人客户销售的主要是代理
卖场的空间设计介绍
壹:天
一.天花板的造型设计(含骑楼及吊眉)。
二.灯光的布局设计。
三.喷淋烟感及回风、进风口的布局设计。
四.排烟口设计(消防窗户)
五.上、下水设计。
六.电源管线布局设计。
注:BGV、BGM楼层指标,海报悬挂属丁工程。
贰:地
一.停车场,的造型设计。
二.绿化的造型设计。
三.人行灯的造型及布局设计。
四.骑楼的地板造型设计。
五.动线的造型设计与规划。
六.一F门厅的造型设计。
七.特殊业种的地板要求及设计。
八.地下预埋管道的设计。
叁:墙
一.上下扶梯口柱面造型设计。
二.骑楼柱面设计。
三.楼面对外可视墙面设计。
四.专柜架,隔断尺度要求及设计。
五.仓库、门厅、试衣间尺度要求及设计。
六.大门入口(含侧门)门厅设计、墙面设计。
肆:后场(含与卖场共用设位的连接)
一.办公室
二. 洗手间
三.其他服务设施(收银台、服务台、衣服修改中心、VIPROOM、文化教室、货梯、员工出入口、消防通道、消防栓)
伍:设施
一.电扶梯、货梯的设计。
二.残障通道的设计。
三.员工餐厅的设计。
四.不同业种设计理念。
卖场面积分配
卖场面积分配
*依照超市战略定位
*目标客户群特性
*超市总体形象
*依照品类角色定位
*目标型品类—大面积
*常规型品类—平均面积
*季节性、偶发型品类—随机陈列、大量面积
*便利型品类—小面积
*依照消费者购物习惯
*恩格尔系数: 食品消费占家庭总消费的比例
* 中国>60%
*美国<8%
*消费者调查显示的目标客户群消费分布
* 目标消费群的消费分布
* 典型中国城市消费者日常消费分布
*卖场面积分配决策流程
卖场面积调整的原则
*各品类单品总数
*各品类产品体积特性
*战略偏向性
*超市面积调整原则
*典型超市的单品数比例
卖场布置设计原则
*冷区与热区
*冷区与热区的区别
* 热区: 高人流、高目视率
* 暖区: 中人流、中目视率
* 凉区: 中人流、低目视率
* 冷区: 低人流、低目视率
消费者的购物顺序及卖场通道设计
*消费者的购物顺序
*典型消费者的购物顺序
蔬果----畜产----水产----冷冻----调味品----糖果饼干----饮料----面包牛奶----日用百货
*研究目标消费群的购物顺序
*沿主通道分布依消费者购物顺序的品类
*主通道设计
*主通道设计
* 中小型超市的‘凹’字型设计
* 视线避免受到阻隔
* 通过所有的陈列区
* 宽度在2M以上,考虑所用的购物车
*主通道两边的端架为黄金陈列区
*副通道设计
* 副通道两端的陈列与中间的陈列
* 无死区设计
* 延长副通道以增加客户滞留时间
* 网化副通道以增加客户滞留时间
* 宽度在1.2M至1.5M之间,最窄宽度超过o.9M
* 计算台前通道要超过2M
卖场补给线设计
* 卖场补给线的选择
* 卖场与后场距离最短,提高补货便利性
* 大件或较重产品距离补给线较近,提高便利性
* 补给线的设计
* 单行线设计,避免过多交叉以提高流动性
* 补给线的宽度考虑产品的最大包装
* 补给线的宽度考虑货车的宽度
* 补给线的水平面与前、后场的水平面一致
* 前场与后场的衔接处设立间隔
超市卖场设计流程
卖场设计分析评估
* 分析评估指标
* 消费者购物满意度
* 购物环境满意度
* 购物便利性满意度
* 面积分配效率
* 品类销售效率=品类销售额/品类陈列面积
* 品类利润效率=品类销售毛利/品类陈列面积
* 面积分配效益
* 面积分配效益=(品类利润X周转率)/品类陈列面积
* 面积分配优化
* 销售额优化
* 毛利优化
* 分配效益优化
卖场布置策略
* 高销售、高利润陈列在热区
* 新产品、高利润陈列在暖区
* 低销售、低毛利陈列在凉区
* 设计上避免死区
* 产品相关性陈列
* 消费习惯相关的产品接邻陈列
*品类角色定位陈列
目标型品类—热区、暖区
常规型品类—暖区
季节性、偶发型品类—促销区、凉区
便利型品类—收银台
*入口陈列策略
* 宽敞明亮,避免拥挤
* 人流量大的临街区域
* 避免车流过大的区域
* 明显的入口标识
* 超市形象与目标消费群
*软性与暖调
*购买频率高的品类
*避免组阁,视线可见全场
卖场与后场的面积比例
*卖场与后场的面积比例
*流行比例 卖场面积: 后场面积= 8 :2
*卖场与后场的库存容量
*美国 卖场+后场的库存 =日销售额*1.5
*国内 卖场+后场库存 = 日销售额 *7 或更高
*卖场与后场的隔断
*食品与百货的隔断
卖场设计的要素
卖场设计的要素
*产品组合管理—总体品类及单品数量
*部门、品类、单品
*陈列面积分配管理—每个品类分配多少陈列面积
*卖场
*后场
*收货区、库存区、办公区、作业区
*卖场布置设计—不同品类产品如何分布在卖场
*部门、品类、单品
*卖场通道设计—如何设计通道引导消费者购物
*主通道、副通道
*产品补给线设计—如何设计补给线以提高补给效率
*进货、出货
*光设计—如何设计照明光系统以营造明亮的购物环境
设计店面广告应遵循的原则
店面广告设计的要求就是独特。无论是用陈列的形式,还是发放的形式,都必须新颖独特,能够很快地引起媒体受众的注意,激起他们“想了解”、“想购买”的欲望。具体来讲,零售店铺经营者在设计店面广告时,必须遵循以下原则:
10.25.1 造型简练、设计醒目原则
店面广告要想在琳琅满目的商品中引起媒体受众的注意,必须以简洁的形式、新颖的格调、和谐的色彩突出自己的形象,否则,就会被消费者忽视。
10.25.2 重视陈列设计原则
店面广告不同与节日的点缀。店面广告是商业文化中企业经营环境文化的重要组成部分。因此,店面广告的设计要有利于树立企业形象,要注意商品陈列、悬挂以及货架的结构等,要加强和渲染购物场所的艺术气氛。
10.25.3 强调现场广告效果原则
由于店面广告具有直接促销的特点,经营者必须深人实地了解零售店铺企业的内部经营环境,研究经营商品的特色(例如商品的档次、零售店铺的知名度、质量、工艺水平、售后服务状况等),以及顾客的心理特征与购买习惯,以求设计出最能打动消费者的店面广告
卖场设计应遵循的原则
科学合理的设计零售店铺内部环境,对顾客、对企业自身都是十分重要的。它不仅有利于提高零售店铺的营业效率和营业设施的使用率,还有利于为顾客提供舒适的购物环境,满足顾客精神上的需求,使顾客乐于光顾本店购物消遣,从而达到提高零售店铺企业经济与社会效益的目的。
在设计零售店铺卖场环境时,应遵循以下原则:
1 便利顾客、服务大众
零售店铺内部环境的设计必须坚持以顾客为中心的服务宗旨,满足顾客的多方面要求。今天的顾客已不再把“逛商场”看作是一种纯粹性的购买活动,而是把它作为一种集购物、休闲、及社交为一体的综合性活动,因此,零售店铺不仅要拥有充足的商品,还要创造出一种适宜的购物环境,使顾客享受到最完美的服务。
2 突出特色,善子经营
零售店铺内部环境的设计应依照经营商品的范围和类别以及目标顾客的习惯和特点来确定。以别具一格的经营特色,将目标顾客牢牢地吸引到零售店铺里来。使顾客一看外观,就驻足观望;并产生进店购物的愿望;一进店内,就产生强烈的购买欲望和新奇感受。例如,日本品川区的T茶叶、海苔店在店前设置了一个高约1米的偶像,其造型与该店老板一模一样,只是进行了式的夸张,它每天站在门口笑容可掬地迎来送往,一时间顾客纷至沓来,喜盈店门。
3 提高效率,增长效益
零售店铺内部环境设计科学,能够合理组织商品经营管理工作,使进、存、运、销各个环节紧密配合,使每位工作人员能够充分发挥自己的潜能,节约劳动时间,降低劳动成本,提高工作效率,从而增加企业的经济效益和社会效益。
应该差不多.希望有参考价值.
商场柜台销售管理有哪些方法
人身险产品。银行与保险公司之间通常存在合作关系,银行作为保险产品的销售渠道,可以提供更加便捷的购买途径和服务。银行柜台作为金融机构的前台窗口,能够直接接触到个人客户,提供保险产品的销售和咨询服务。
你好,我在商场租赁了个柜台进行服装销售。
1.首先确定经营项目,有的商场是一柜台形式出租的,你就去相关部门要办理营业执照。
2.超市一般情况下你只要跟超市签订好合同就可以了,交一此进场费。每啊超市要求不同,有些严格一点要求产品合格检验之类的证书才可以进场。
3.其他的就是产品合格 诚信合法经营遵守超市规定搞好人际关系,制订销售、
超市往往伴随居住区而生,拥有聚集人气的先天优势。但有些超市在招商时存在一些陷阱,因为商场要收的各种费用还有很多,没经验的人和商场合作,一定要在签合同前问清楚、谈好各项费用的金额,并写入合同内。
大部份商场要收的费用如下:
1、押金:最少相等于一个月的租金
2、租金:最少预交一个月租金
3、进场费:最少相当于一个月的租金或以上
4、开业礼仪费:200元以上
5、开业赞助:200元以上
6、设备折旧费:每月100元以上
7、耗材费:销售额的5%以上
8、管理费:5元/平方米以上
9、扣点:销售额的5%以上
10、营业员工衣、识别证
11、保证金:1000元以上
12、节日赞助:五一、十一、国庆、店庆、春节,200元/节以上。
批发的销售一般都没给票的,票是终端销售开给终端零售客户的。
你经营,就可以登记税务,可以申请开票。但是看看有没有这个需要,如果没开票的需要就不申请,如果周围商户没有办工商,也不用去办,有一些地方是暂时不用的。
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